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Ist BERlogic ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.
Heute nochmals versucht telefonisch zu erreichen, nur der Automat mit der Antwort "Überlastung, kein Anruf möglich"
Per E-Mail die gleiche Antwort "Überlastung". Das kann doch wohl nicht wahr sein.
Ich habe einen Flug von Nürnberg nach Hermannstadt gebucht. Da wird mir mitgeteilt das ich um 11:45 von Nürnberg per Bus nach München komme und mein Flug geht von München um 22:45. Also habe ich eine Wartezeit von gut 8 Stunden.
Bei meiner Anfrage ob ich nicht gleich nach München zum Abflug fahren kann, obwohl die Busfahrt bezahlt ist, habe ich zur Antwort erhalten, ich muss die Busfahrt mitmachen, weil es in der Buchung mit drin ist.
Zu Zeiten wo es um Umweltschutz geht, finde ich so eine Lösung total fehl am Platz. Also habe ich beim Hinflug 8 Stunden Zeitverlust und beim Rückflug nochmals einige Stunden.
Was ist das für eine Planung? Nie wieder flug.de und nie wieder BERlogic..
Sie gehen NIE ans Telefon. Kein Kundenservice. Ganz schlimm.
Hast du die Webseite deiser Unternehmen gesehen? Sie haben dort alles geschrieben, also ich kann mit dir nicht zustimmen. Guck mal: ''Aufgrund eines hohen E-Mail- sowie Telefonaufkommens kommt es aktuell leider zu einer verzögerten Bearbeitungszeit von bis zu 7 Tagen. ''
Keine Kundenservice!
Sie antworten nicht auf Emails
Finger weg
Nicht zu erreichen per Telefon
Und immer wieder die Lüge
Umbuchung nixht möglich aus technischen Gründen
3 Benutzer folgen dem Unternehmen
Nie wieder! Per Telefon & Email nicht erreichbar. Musste mich für meine Stornierung an die Fluggesellschaft wenden.
Zukünftig buche ich direkt bei Airlines, ohne Vermittler.
Was sind deren Absichten?
Als Selbständiger kann ich das nicht nachvollziehen…
Bloß die Finger weg!
Als erstes Beratungsfehler bei Stornoanfrage, welcher zu deren eigenen Gunsten ausfällt!
Storno der Buchung gleich keine Provision,
Latam ermöglicht einen Tag! Und nicht - an diesem Tag!!!
Später bei Gestrichenem Rückflug einfach umbuchen und dann per Mail Tote Maus spielen.
Bucht direkt bei der Gesellschaft-da die Firma… da fehlen mir die jugendfreien Worte.
die Mitarbeiter sind nicht kompetent. Der Verein ist reine Katastrophe. Hände weg vom Verein.
never again they still owe me 700,15 euro
nie ,mehr Katastrophe
Wir werden jeden Tag angetrieben, die Kunden möglichst zu ver**schen. Das hält keiner länger als ein Jahr aus.
Kein Mitarbeiter
Welche Mitarbeiter? Du arbeitest dort? Und kann diese Firma empfehlen?
Leider gibt es nicht die Möglichkeit für "KEINE STERNE" zu Drücken. Unglaublich unseriös und hochgradig unprofessionell. NIE MEHR!
Frage an die Mitarbeiter:
Niemals mehr BERlogic.Zuerst total unlogische alternative Flugverbindung,dann keine Möglichkeit jemand telefonich zu erreichen,stundenlang Musik hören und seit 5 Tagen keine Antwort auf E-mail (aber kann bis 30 Tage dauern???!!!.
ist mir auch passiert
Telefonisch überhaupt nicht zu erreicht, mehrfach 1,5 Stunden in Warteschleife, obwohl der nächste Mitarbeiter verfügbar sei, noch nie ein persönliches Gespräch bekommen, Antwort auf Email frühestens nach 7 Tagen, keine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme, Was heißt da SERVICE?????