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Ist Dieselfixneuss ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.
Leider sind keine Null Sterne möglich.
Wir hatten 4 Injektoren bestellt und alle warten nicht zu gebrauchen. Die FOLGEKOSTEN und Werkstatt Besuche waren echt nervig. Des Weiteren übersteigen die Kosten die Anschaffung von neuen Injektoren. Die Injektoren werden nicht "überholt" , die Injektoren werden nur sauber gemacht. Bitte bitte kauft nicht diese Injektoren, ihr habt nachher nur Ärger.
Haben Sie Kontakt mit der Firma aufgenommen, nachdem diese Unzufriedenheit über die Produkte aufgekommen ist?
Habe sie ihr Geld zurück bekommen? Ich warte seit 3 Monaten
Betrug.
Verschickt alte gereinigte nicht überholte Düsen, mit gefälschtem Prüfprotokoll.
Viele werden es nicht einmal merken.
Die Eigenen Düsen, die im Austausch zugeschickt wurden, werden nicht zurück geschickt.
Diese werden bestimmt nach kurzer Prüfung und Reinigung weiter verkauft, ohne überholt zu werden.
Finger weg von diesem Verkäufer. Übelste Sorte.
Das Prüfprotokol kann nur gefälscht sein, da zwei düsen so defekt waren, das das Commonrail nicht einmal druck aufbauen konnte. Die Anderen entsprachen Akten düsen. Laut Bosch.
Sie haben die Düsen sofort zurück genommen, aber meine alten Düsen, die im Austausch zuschicken mußte, wollen sie mir nicht zurück geben, nicht einmal erstatten. Meine waren nicht einmal defekt, nur sehr nahe an der verschleissgrenze.
Nur ein freches Angebot habe ich von denen bekommen.
Gehe davon aus, das es das Geschäftsleben ist.
Die eingeschickten Düsen werden kurz getestet, gereinigt und ab zum Kunden. Viele bemerken es nicht einmal, wenn man sie nur einbaut, ohne sie vorher bei Bosch testen zu lassen.
Könnten Sie genauer beschreiben welches Angebot Sie von der Firma bekommen haben, welches Sie als "frech" bezeichnet haben?
(vom Administrator gelöscht)!!! Diese Firma ist das schlechteste was ich seit Jahren erlebt habe. Von 4 Injektoren waren 2 defekt. Der Umtausch war ein Kampf der sich 4 Wochen hin zog (ohne Auto), da egal wann, diese Firma telefonisch nicht erreichbar ist und e-Mails nur alle 2 Tage beantwortet werden. Die e-Mail Kommunikation, war auch sehr schwer da es an Deutsch Kenntnissen mangelt und mein Anliegen einfach nicht Verstanden wurde. Die Injektoren waren nicht refurbishd, sondern nur von außen gereinigt und gebraucht vermackt, verrostet verschickt. So auch der Austausch der mir zugeschickt wurde. Das grenzt an (vom Administrator gelöscht). Alles mit Bilder, Nachrichten, Kaufbeleg belegbar. Der kauf wurde auf Ebay abgewickelt, ein Trick dabei ist das, dass die Sendungsnummer von DPD kommt aber das Paket per UPS, so ist der Versand nicht abgeschlossen und man kann den Verkäufer nicht bewerten, daher die Positiven Bewertungen und keine einzige Negative. Die Google Bewertungen sagen alles. Spart euch das Geld es lohnt sich nicht.
Das sind Haar genau meine Erfahrungen!
Genau meine Erfahrungen, genau so!
Habe über eBay bei Dieselfixneuss vier generalüberholte Injektoren erworben. Prüfprotokolle, mit dem Logo von Bosch, sind sehr fragwürdig und eher kopie and paste. Sämtliche ausgewiesene Prüfwerte stimmen bis hinter das Komma überein, technisch eigentlich nicht möglich. Lediglich Tag und Uhrzeit der Protokolle unterscheiden sich. Die neuen Kalibrierungscode`s sind weder auf den Injektoren angebracht, noch auf den "Prüfprotokollen" vermerkt. Injektoren daher nicht zu gebrauchen.Telefonisch erreicht man keinen und per e-Mail kommen nur ausreden und keinerlei Problemlösende Hilfen.
Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und dringend von einem Kauf bei Dieselfixneuss abraten
Ich in gegen hatte kein Problem mit dem Umtausch es lief reibungslos .Es wurden mir sogar den Ersatz gesendet ohne Kommentar kann nur positives sagen !
Wie lange hat der gesamte Umtauschprozess gedauert? Haben Sie zusätzliche Kosten für den Umtausch oder den Versand des Ersatzes tragen müssen?
Immer wieder gerne
Super Qualität und top Service.
Welche Aspekte machen den Service aus Ihrer Sicht so gut und hebt diesen von anderen Unternehmen ab?
7 Benutzer folgen dem Unternehmen
Ich habe 4 Einspritzdüsen bestellt die sehr schnell geliefert wurden , Qualität war sehr gut , meine Fragen wurden schnell beantwortet . Pfand war sofort auf meinen Konto , 3 Tage nach Versendung der Altteile .
Dieselfixneuss kann ich nur weiterempfehlen , Nette Mitarbeiter , Top-Service . Michael Jurja
Wie bewerten Sie das Preisniveau dort im Vergleich zu ähnlichen Anbietern?
Super Abwicklung. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen.
Können Sie genauer berichten, wie die Abwicklung ablief und wie eine mögliche Beratung dort ablaufen kann?
Ganz schlimmer Laden! Ich habe den defekten Injektor zurückgeschickt und um Rückgabe des Pfandbetrages gebeten, aber nichts ist passiert. Angeblich findet man nichts mehr zu meiner Bestellung. Unglaublich!
Zu welchem Zeitpunkt haben Sie den Kauf getätigt und war das Ihr erster Kauf dort?
Problematische einspritzdüse,Zara Simm überhaupt verstehe nichts was wo ist..Rücksendung probleme..usw..
Welche Probleme liegen in Bezug auf die Rücksendung vor?
Ich sollte noch einmal bestellen,
dann würden sie mir Düsen im "guten" Zustand schicken.
Frechheit.
Eine Entschädigung für meine Düsen, die sie einbehalten haben, habe ich immer noch nicht. Sowas nennt man (vom Administrator gelöscht)
Wurden Ihnen diese Entschädigung zwar zugesprochen aber nicht umgesetzt?
Immer wieder empfehlenswert bin sehr zufrieden
Weil sehr seriose unternehmen
Mit welchen Aspekten sind Sie besonders zufrieden?
Mega schnell, Mega zuverlässig, und völlig unkompliziert. Wer was anderes behauptet Lügt.
In welchem Zeitraum haben Sie Ihre Ware erhalten?
Habe schön öfter dort bestellt und wurde nie enttäuscht.
Immer super top Angebote mit Bosch Protokolle.
Wie zufrieden sind Sie mit der Lieferzeit der Produkte? Wie lange würden Sie sagen ist der Durchschnitt der Lieferzeit?
Esperienza positiva sui tempi di consegna e sui prodotti. Disponibilità a rispondere alle domande. Affidabile.
Could you write your comment also in english, please? It would be easier for more people to understand :)
super produit aucun problèmes
Alles prima. Wie immer
Sind Sie also schon länger dort Kunde? Womit sind Sie besonders zufrieden?
Serioser verkaufer
Schnelle lieferung
Qualitatsprodukt
Wie würden Sie das Preisniveau der Produkte einstufen?
Super schnelle Bearbeitung und Abwicklung!
Wie schätzen Sie das Preisniveau bzw. Preis-Leistungsverhältnis dort ein?
Alles perfekt sehr schnell geliefert.
Top Qualität und top Kundenservice
Welches Produkt haben Sie gekauft und wie würden Sie das Preisniveau dort einschätzen?
WORLD CLASS COMPANY TO DEAL WITH THEIR PRODUCTS A OF OUTSTANDING QUALITY AND YOU CAN BE ASSURED WHEN YOU REPLACE THE PART WORK FIRST WITH EXPRESS DELIVERY FROM GERMANY (1966?) :-) TIME BEEN USING DIESELFIXNEUSS FOR MANY YEARS AND WILL CONTUNUE TO DO SO :- ))))))) SEVEN STAR COMPANY * * * * * * * :-)))))))
What do you think about the price level that they offer?
Nie wieder. Für 3 verschiede Fahrzeuge Einspritzdüsen bestellt alle defekt. Mit einem Fahrzeug sogar auf der Autobahn stehen geblieben, die anderen Autos laufen sehr schlecht. Empfehle niemanden von der Firma Einspritzdüsen zu bestellen. (vom Administrator gelöscht)
Im Zeitraum von sechs Monaten, eine nach anderen Düsen defekt!!!
4 Stück gekauft,4 wieder zurückgeschickt!
Könnten Sie bitte mehr über die Düsen und Ihre Erfahrungen mitteilen? Haben Sie bereits Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu lösen?
Sehr schnell, top Qualität...jederzeit wieder. Blitzversand, vorbildlich.
Haben Sie bereits mehrere Käufe dort getätigt?
Die Bewertungen zu Produkten von Dieselfixneuss zeigen gemischte Erfahrungen. Während einige Benutzer die Produktqualität, den schnellen Versand und Kundendienst loben, gibt es auch Berichte über qualitativ minderwertige, möglicherweise generalüberholte Produkte und schlechte Kundendiensterfahrungen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann jemand auf Verbesserungen in der Kundenbetreuung und Produktqualität hinweisen?
Kaufen Sie nicht bei diesem Unternehmen. Mehrfach falsche / defekte Injektoren bekommen. Viel Ärger lässt sich vermeiden.
Welches genaue Modell oder Produkt haben Sie bestellt? Hat das Unternehmen auf Ihre Reklamationen reagiert?
gleiche erfahrung
Gleiche erfahrung gemacht für 3 verschiedene Fahrzeuge bestellt alle defekt. FINGER WEG. Gehen nicht auf nachrichten ein.
Könnten Sie mehr Details zu Ihrer Erfahrung geben?
Wie sind Sie nach dem Erhalt der defekten Ware vorgegangen? Wie war die Reaktion des Unternehmens darauf?
Einfach nur schlecht...
Kein Service.
Keine Qualität.
Defekte Ware.
Dieselfixx ist nix...
Achtung,,, schwerer (vom Administrator gelöscht). Zertifikate von Bosch sind gefälscht. Injektoren werden nur mit aggressiven Reiniger gesäubert. Habe vor 3 Monaten 4x Injektoren gekauft. Ende vom Lied. 3 von 4 defekt. Der 4 Injektor war so doll angegriffen vom Reiniger das dieser zerbrochen ist und ich einen Motorschaden habe. Bosch hat mir die Fälschung bestätigt. Der Gutachter hat bestätigt das die injektoren schadhaft sind. NICHT überholt sind und nur gesäubert wurden. Schaden wurde Polizeilich angezeigt. Anwalt und Staatsanwaltschaft sind bereits informiert. Motor muss komplett überholt werden. Ca 10000,-€ Schaden...
Adresse ist nur ne Briefkasten Firma, ich war bereits vor Ort!!!
Telefonisch erreichbar geht garnicht da es ein türkisches Callcenter ist!!!
NIE WIEDER... (vom Administrator gelöscht) VON DIESER FIRMA!!!
Bis Jetzt war ich zufrieden mit dieser Firma
Was hat sich geändert, dass Sie nur "bis jetzt" zufrieden waren? Gab es kürzlich ein spezifisches Ereignis oder eine Erfahrung, die zu dieser Meinung geführt hat?
Wenn ich wieder etwas brauche werde wieder bei dieser Firma bestellen !!!!!!!!!!!!!
Bis Jetzt war ich sehr zufrieden .
Klar es gibt manchmal das etwas nicht so Klappt wie es sein sollte .
Das ist Menschlich wer macht keine Fehler ?
Dort wo gearbeitet wird gibt auch Fehler !
Welche Maßnahmen werden ergriffen, wenn Fehler auftreten? Und wie oft kommt es in der Regel zu solchen Vorkommnissen? Wissen Sie das? Danke im Voraus!
sehr schnelle auftragsabwicklung und alteile rücknahme