Guadagni su Agent Call Center

Durchschnittliches Gehalt


600 €

Grundgehalt 200 €
Maximales Gehalt 2000 €
200 €
niedrigstes
1100 €
mittel
2000 €
höchstes

Wie viel Geld verdienen Sie als Agent Call Center?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Agent Call Center ist 600 €.

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Backoffice Mitarbeiter 600 €
Call Center 800 €
Sales Mitarbeiter 700 €

Beste Städte


Pinneberg 5500 €
Schenefeld 5500 €
Stolberg 5000 €
Hamburg 3700 €
Gera 3000 €
Eschweiler 2300 €
Andernach 1900 €
Bad Breisig 1900 €
Bergkamen 1900 €
Mayen 1900 €
Frankenthal 1800 €
Wiesbaden 1800 €
Pulsnitz 1700 €
Köln 1700 €
Kaiserslautern 1700 €
Mannheim 1500 €
Berlin 1300 €
Essen 1300 €
Sangerhausen 1200 €
Bremen 1200 €

Gehalt in Unternehmen


Randstad Deutschland 240 €
200 € 2300 €
Bankpower 240 €
200 € 2300 €
Tremonia Dienstleistungsges. 1150 €
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Securitas 250 €
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DEKRA Arbeit Gruppe 2000 €
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KiKxxl 1508 €
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HAKO Service 1250 €
200 € 2300 €
Wiltec Wildanger Technik 2300 €
200 € 2300 €

Kommentar zur Position von Agent Call Center

Leistungen


  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld

Anforderung


  • Gute Kenntnisse
  • Du bist nicht genervt, wenn Kunden etwas nicht verstehen
  • Sie haben eine angenehme Telefonstimme
  • Erfahrung im Kundenservice
  • eine kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
  • gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Flexibilität in der Gesprächsführung
  • Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Ausdauer und Erfolgswille
  • Erfahrung im Bereich Call Center / Customer Service
  • selbstständige Arbeitsweise
  • Du berätst und begeisterst, bist redegewandt und charmant
  • Schnelle Auffasungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse mindestens B2 Niveau
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Verantwortlichkeiten


  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und per Email
  • Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank
  • Unterstützung von Kunden im Rahmen unserer Vorgaben
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Fachkompetente Betreuung und Beratung von Privatkunden rund um den Versand, Retouren und Rechnungen
  • Problemanalyse und Klärung mit Versanddienstleistern
  • Nachverfolgung und Dokumentation der Versandhistorie
  • fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Erfahrungsprofil /- bericht
  • Telefonberatung und Verkauf von Fachverlagspublikationen ua
  • Sie verkaufen aktiv Werbegeschenke über das Telefon an Geschäftskunden in Frankreich
  • Telefonischer Verkauf von Versicherungen
  • Verbesserung der Kundenerlebnisse durch erstklassige Kundenbetreuung
  • Neukundengewinnung und Mitarbeit an Vermarktungsstrategien
  • Sie beraten Kunden in Sachen Produktauswahl, Werbebotschaft und Angebot
  • Beantworten von Kundenanfragen mit verschiedenen Kommunikationsmitteln
  • Terminkoordination für diverse Webinare
  • Sie erfassen Kundenbestellungen und sorgen für die Nachbetreuung
  • Beraten der Kunden bei sämtlichen Fragen rund um ihr Auto oder ihre Buchung
  • Sie verstecken sich nicht hinter einstudierten Standardfragen sondern gehen individuell auf den Kunden ein

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