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Ist Plischka Logistik Sachsen ein vertrauenswürdiges Unternehmen? Vielen Dank im Voraus für jegliche Antworten.
Gestern wurde unsere neue Ledersitzgarnitur (Multipolster) geleifert, gemäß Absprache und superpünktlich.
Die beiden Mitarbeiter waren gut gelaunt, sehr höflich und kompetent. Das Eih- und Ausladen sowie die Montage der neuen Möbel verlief trotz erwarteter Schwierigkeiten letztendlich völlig problemlos. Ein minimaler Schaden wurde sofort zufriedenstellend behoben. Tipp an die Spedition: Besorgt euren Leuten bei Gelegenheit mal einen ordentlichen Tacker ;)
Es ist also alles super gelaufen, so, wie man es sich vorstellt.
Vielen Dank!
Telefonisch nicht erreichbar, man wird einfach mehrfach weggedrückt
Absolut unzuverlässiger, unfreundlicher und verlogener Sauladen.
Man hat extra einen Tag frei für eine Lieferung die 14 Tage vorab geplant wurde und seitens Plischka schon 1 verschoben wurde. Dann wartet man den ganzen Tag vergebens und abends sieht man in der Sendungsverfolgung Kunde wurde nicht angetroffen!!!
Kein Anruf der Dispo oder vom Fahrer. Auf Telefonate keine Reaktion. Ein Beschwerdeschreiben an die Geschäftsleitung bringt nur ein halbherziges Sorry, aber ihre Nummer ist falsch hinterlegt. Nein, die Nummer ist richtig, ich war zu Hause, nur die Spedition taugt auf allen Ebenen nichts.
Kommentarlos den Kunden warten zu lassen, ist mehr als daneben. Dann zusätzlich DHL als Auftraggeber zu melden, das der Kunde nicht angetroffen wurde, ist eine absolute Frechheit und Verleumnung.
Auch ihre Kollegen in der Disposition und im Service habe ich mehrfach versucht telefonisch zu kontaktieren, warum die Fahrer noch nicht da waren, wurde aber konsequent weggedrückt.
Nach Anruf in ihrer Hauptniederlassung in Berlin konnte ich nur den Dienstkontakt von Herrn Sydow bekommen. Hier konnte ich meinen Unmut zwar ebenfalls kundtun, befürchte aber dass er als Marketing und Vertriebsleiter nicht der richtige Ansprechpartner war. Er konnte mir zumindest 17:21 Uhr mitteilen, dass wohl heute kein Fahrer mehr kommt.
Werden Mitarbeiter von Plischka Logistik Sachsen finanziell unterstützt, um persönliche Arbeitsausrüstung zu erwerben, wenn dies erforderlich ist?
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