Ich hatte für einen meiner Söhne zu Weihnachten ein Spielzeug bei der Fa. Benz aus Weiden Oberpfalz online bestellt. Das Geschenk traf eingepackt in einem alten, gebrauchten und ranzigen Waschpulverkarton (einer deutschlandweit bekannten Marke) ein!! UNGLAUBLICH Als ich den Karton sah, traute ich meinen Augen nicht. Wie ich den Karton öffnete, rieselte mir Waschpulver entgegen. Obwohl sich das Spielzeug in einer Schachtel befand, war diese z.T. aufgegangen. Das Spielzeug war voller Waschpulver. EKELIG . Als ich bei BENZ anrief und mich beschwerte, da hieß es von einem ungehaltenen Mitarbeiter: "Keine Ahnung, warum das in einem Waschkarton geschickt wurde. - Schicken Sie es einfach zurück" . UNVERSCHÄMT Ich werde das Paket auf den Müll bringen, da es zwar eine Rückgaberecht gibt, allerdings muss der Käufer das Porto dafür übernehmen. Dieses ist ungefährlich gleich hoch wie das Spielzeug an sich. Also: Finger weg von diesem katastrophalen Laden.
Sehr freundlicher und netter Umgang.
Perfekt, super Truppe