Support-Mitarbeiter in der Pharmazeutischen IT / First Level Support (m/w/d) Hamburg
Als Ansprechpartner im internen 1st-Level Support bist du für alle Fragen bezüglich unserer IT-Systeme in der Pharmaproduktion zuständig.
Gleichen Sie hier die Stellenbeschreibung mit Ihren Job-Präferenzen ab. Sie können die Job-Präferenzen jederzeit in Ihrem Profil verwalten, Anstellungsart, Vollzeit, Festanstellung
Vertragstyp: Hamburg Pharmazeutische IT Ab sofort Unbefristet Vollzeit 40 h, An drei Standorten in Deutschland produziert ZytoService individuelle parenterale Infusionen, Wir sind Experten in der Herstellung von Chemotherapien für die Behandlung krebskranker Menschen, Unsere rund 400 Mitarbeiter wissen, dass es auf ihre Arbeit ankommt und wir verfolgen gemeinsam ein Ziel: Die Gewährleistung höchster Qualitätsansprüche, um unseren Kunden und ihren Patienten die beste Versorgung zu bieten
Verantwortlichkeiten: Als Ansprechpartner im internen 1st-Level Support bist du für alle Fragen bezüglich unserer IT-Systeme in der Pharmaproduktion zuständig, Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest mögliche Lösungsansätze. Gegebenenfalls leitest du die Anfragen an den 2nd-Level Support oder externe Dienstleister weiter, Zusätzlich unterstützt du bei der Konfiguration, dem Betrieb, der Aktualisierung und der Wartung verschiedener IT-Systeme mit Komponenten wie z.B. Clientrechner, Drucker und Scanner, Des Weiteren bist du verantwortlich für die Verwaltung und Einrichtung von Benutzerzugängen gemäß vorgegebenen Richtlinien
Anforderung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. IT-System-Elektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration, oder in einem technischen Assistenzberuf, z.B. PTA/BTA/CTA, Als Quereinsteiger mit einem starken Interesse an technischen Fragestellungen, bieten wir dir alternativ auch eine Möglichkeit zum Einstieg, Reisebereitschaft für vereinzelte Einsätze an unseren anderen Produktionsstandorten, Es bereitet dir Freude, eigenverantwortlich zu arbeiten, während du auch die Fähigkeit besitzt, effektiv als Teil des Teams zu agieren
Wir bieten: 30 Urlaubstage, Regelmäßige tolle Team- und Firmenevents, Fahrradleasing und weitere Benefits findest Du auf www.zytoservice.de
Arbeitsstelle: Mitarbeiter