Customer Service
Verantwortlichkeiten
- Ansprechpartner für unsere Kunden und Repräsentation der Kunden in der internen Kommunikation; Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb, Qualität, Produktion und Planung
- Selbständige und eigenverantwortliche Bearbeitung des Auftragsmanagements von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung
- Terminüberwachung und Bestandsmanagement
Zeig mehr +2 - Beschwerdemanagement sowie Reklamationsabwicklung
- Sonderaufgaben / Projekte
Anforderung
- Hohe Teamorientierung gepaart mit konzeptioneller und selbständiger Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung
- Sicheres und überzeugendes Auftreten auf allen Entscheidungsebenen
Zeig mehr +5 - Begeisterungsfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement, eigene Innovationskraft verbunden mit Pragmatismus
- Interkulturelle Kompetenz
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Kommunikations- und durchsetzungsstark
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb; Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung Drittland wären wünschenswert
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Customer Service
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