Gehalt bei Autohaus Zobjack

Verantwortlichkeiten

• Beantwortung und Weiterleitung von Kundenanfragen als Aufgabenschwerpunkt
• Terminierung von Reparatur- und Serviceaufenthalten, Beratungsgesprächen und Probefahrten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Anrufe nach dem Werkstattaufenthalt bzw. Fahrzeugkauf
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• Telefonische Begleitung aller Etappen des Kundenlebenszyklus im Autohaus
• Sicherstellung und Kontrolle der Qualität von Kunden- und Fahrzeugdaten

Anforderung

• Abgeschlossende kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrungen im Kundendienst, idealerweise Automobilbranche oder Call-Center
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
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• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• sicheres, freundliches Auftreten und eine positive Grundeinstellung

Verantwortlichkeiten

• Durchführung auftragsbezogener Arbeiten
• Absprachen mit Werkstattmeister bzw. Serviceberater halten
• Sicherstellung der einwandfreien Durchführung der von Ihnen geleisteten Arbeiten

Anforderung

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
• Berufsausbildung in einem Kfz-Betrieb oder vergleichbaren Betrieb
• Sicherer und freundlicher, kommunikativer Umgang
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• gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Bereitschaft zur Weiterbildung, insbesondere produktspezifischen Trainings, die vom Betrieb als erforderlich angesehen werden

Verantwortlichkeiten

• Sie bearbeiten Reparaturaufträge gleichbleibend präzise, termingerecht und qualitätsbewusst
• die Reparatur und Instandsetzung von Baugruppen nach Herstellervorgaben
• die Vorbereitung von amtlichen Untersuchungen
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• die Nachrüstung und Inbetriebnahme von Zubehör und Anbauteilen
• Analyse von Diagnoseprotokollen sowie Umsetzung von Reparaturen
• Dokumentation von Aufträgen sowie Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten

Anforderung

• Eine hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft

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