Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anwendungsumgebung und lösen bzw. nachverfolgen größere Störungsmeldungen
- Sie koordinieren die Qualitätsbesuche und Schulungen in der Gastronomie, in Abstimmung mit den verantwortlichen Außendienstmitarbeitern
- Die technische sowie kaufmännische Überprüfung von Kostenvoranschlägen und kundenindividuellen Lösungsansätzen sind Teil der Aufgaben der Qualitätssicherung Gastronomie und unterstützen unsere Geschäftspartner
Zeig mehr +2 - Sie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten Sie die aufgenommenen Probleme in unsere IT-Fachbereiche weiter und nachverfolgen diese
- Sie übernehmen Verantwortung – als Mitarbeiter in der Abteilung Qualitätssicherung Gastronomie, sind Sie verantwortlich für die Einhaltung der Rahmenbedingungen und Qualitätsstandards der Radeberger Gruppe
Anforderung
- Ihre Ausbildung – Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Ihre Erfahrung – Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil
- Ihre Erfahrung – Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung/ Instandhaltung in der Nahrungsmittel- bzw. Getränkebranche ist ein klarer Vorteil
Zeig mehr +8 - Ihre Persönlichkeit – Sie zeichnen sich durch eigenverantwortliche Arbeitsweise, offenes und sicheres Auftreten sowie kommunikativen Fähigkeiten aus
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Mobile Decive Management inkl
- Für uns selbstverständlich – Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist
- Smartphones, Client-VPN und Remote Support
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse als auch gute englische Sprachkenntnisse bringen Sie ebenfalls mit
- Ihre Ausbildung – Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen/technischen Beruf mit Kenntnissen im Berufsbild Kältetechnik/ Elektrotechnik oder Brauer und Mälzer
- Außerdem haben Sie Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk, Ticketsystemen und entsprechenden TK-Lösungen sowie im Bereich Powershell- und Batchprogrammierung
- Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus
Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Firmenwagen
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Mitarbeiter
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