Birkenstock Global

Verantwortlichkeiten

• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten, coachst und inspirierst das Team und gibst jedem die Chance, sich kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln
• Gemeinsam mit dem/der Store Manager:in kreierst Du eine wertschätzende und positive Arbeitsatmosphäre, in der große und kleine Erfolge gemeinsam gefeiert werden
• Den wirtschaftlichen Erfolg des Stores, die vorgegebenen Ziele sowie die zugehörigen KPIs hast Du stets im Blick – und greifst steuernd ein, um die Performance auf höchstem Niveau zu halten
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• Das Kund:innen-Erlebnis hat für Dich oberste Priorität: Du vermittelst durch Deine persönliche Beratung die Werte sowie die Qualität unserer Produkte, begeisterst durch Deine offene Art und Dein Produkt-Know-how und motivierst Deine Kolleg:innen, indem du als Vorbild agierst
• Gemeinsam mit dem/der Store Manager:in planst Du, wie ihr gemeinsam den Store kontinuierlich weiterentwickeln und unsere Markenbekanntheit steigern könnt

Anforderung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Retail, erste Erfahrung im Store Management sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Leidenschaft für Verkauf und Kundenservice, eine kompromisslose Offenheit gegenüber allen Menschen sowie die Fähigkeit, andere zu motivieren und zu inspirieren
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• Neugierde und Verständnis für Trends im Bereich Fashion / Footwear sowie eine Affinität für Social Media
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Verständnis für handelsspezifischen KPIs und ein Auge fürs Detail
• Geübter Umgang mit MS Office sowie mit gängigen Kassensystemen
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du bist sicher im Umgang mit unserem Kassensystem und bearbeitest Tagesabschlüsse, Umtausche oder Rückerstattungen präzise und verantwortungsbewusst
• Auch in hektischeren Situationen behältst Du den Überblick und Deine gute Laune, bist freundlich und hilfsbereit
• Mit Geschick und Liebe zum Detail sorgst Du dafür, dass unsere Produkte anhand der vorgegebenen Guidelines einladend präsentiert werden
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• Als unser:e Markenbotschafter:in vermittelst Du durch Deinen kompetenten Service die Werte und Qualität unserer Produkte
• Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen führst Du allgemeine Lagertätigkeiten aus und übernimmst das Auffüllen der Ware auf der Fläche
• Du sorgst für ein rundum gelungenes Kundenerlebnis, indem Du unsere Kund:innen mit einem Lächeln begrüßt und ihnen durch Dein Know-how und Deine offene Art eine ebenso umfassende wie persönliche Beratung bietest

Anforderung

• Du kannst uns zuverlässig und flexibel sowohl unter der Woche als auch am Wochenende unterstützen
• Neben fließenden Deutschkenntnissen hast Du idealerweise gute Englischkenntnisse
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im hochwertigen Einzelhandel, alternativ im Bereich Kundenservice / Dienstleistung. Du bewirbst Dich als Quereinsteiger:in? Auch ok! In jedem Fall liebst Du den Kontakt zu Menschen, bist wissbegierig und hast Freude daran, kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen zu sein

Aktuelle Stellenangebote:

Anforderung

• Excellent project management skills with a strong track record of driving complex and novel x-functional projects/programs from inception to impact
• Exceptional cross-functional senior stakeholder management
• Unparalleled organizational, coordination and communications skills
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• Data-driven decision maker with the ability to translate data into insights and recommendations to drive consumer and business impact
• Proven track record in leading and delivering transformational change in the membership / loyalty space
• Minimum of 5 years of relevant professional work experience with at least 3 in membership / loyalty programs including an in-depth understanding of best practice
• Passionate about consumer centricity and delivering business value through listening to and delivering for the consumer
• Action oriented, strategic thinker comfortable defining the future and willing to challenge the status quo and dig in to deliver impact iteratively
• Fluent in English
• A collaborative mindset, fostering a constructive team environment where diverse backgrounds, skills and perspectives are brought together to achieve common goal
• Refine and deliver a strong and BIRKENSTOCK-specific membership promise to consumers across critical buckets of benefits leveraging all available levers
• High proficiency with MS Office
• Excellent verbal and written English language skills, German and other languages are advantageous
• Excellent analytical skills, combining the passion for numbers with a strong understanding of fashion, trends and consumers

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du weißt, wie wichtig der Service vor Ort für den wirtschaftlichen Erfolg Deines Stores ist und hast die vorgegebenen Umsatzziele ebenso wie die zugehörigen KPIs genau im Blick – und greifst steuernd ein, um die Store Performance auf höchstem Niveau zu halten. In enger Zusammenarbeit mit Merchandising, HR und Retail Operations planst Du, wie Du und Dein Team den Store kontinuierlich weiterentwickeln und das Beste aus Euch herausholen könnt. Dein Team kann jederzeit auf Dich zählen, weil Du anpackst, wo es nötig ist, immer ein offenes Ohr hast, auch in hektischeren Situationen motivieren kannst und für jede Herausforderung eine Lösung findest
• Du lebst eine mitarbeiterorientierte und authentische Führung und bist in jeder Hinsicht ein Vorbild, fachlich als Verkaufsberater:in ebenso wie persönlich
• Zufriedene Kund:innen haben für Dich oberste Priorität: Du begrüßt sie mit einem Lächeln, vermittelst durch Deine kompetente und persönliche Beratung die Werte sowie die Qualität unserer Produkte und begeisterst durch Deine offene Art und Dein Produkt-Know-how

Anforderung

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel sowie im Store Management mit
• Die handelsspezifischen KPIs beherrschst Du und weißt, worauf es ankommt

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung der Wareneingänge und der Retouren Verantwortung für die Warenverfügbarkeit im Store und Bereitstellung der Ware für den Verkauf Verantwortung für die Nachorder Zusätzlich unterstützen Sie bei Bedarf Ihre Kollegen im Verkauf

Anforderung

• Erste Erfahrungen im Einzelhandel sind von Vorteil, aber kein Muss Du behälst auch in Situationen mit erhöhtem Arbeitsaufkommen den Überblick Du besitzt sehr gute organisatorische Fähigkeiten und bist ein Teamplayer

Aktuelle Stellenangebote: