CARE Deutschland

Verantwortlichkeiten

• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Versand von Infomaterial an Interessenten
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
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• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Spendenservice
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Beschwerden unserer Spender:innen per Telefon, E-Mail und Post
• Erfassen und Pflege der Spender:innendaten in unserer Datenbank

Anforderung

• Bachelor mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung
• Erfahrungen in der Büroorganisation und hohe Serviceorientierung
• Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
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• Belastbarkeit
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sicherer Umgang mit Datenbanken und MS-Office-Programmen
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Identifikation mit dem Auftrag und den Werten von CARE
• Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung in der Spender:innen- und/oder Kund:innenbetreuung besonders per Telefon
• Wir suchen Kommunikationstalente mit Freude am Telefonieren und Begeisterung im Umgang mit Menschen aller Altersgruppen

Verantwortlichkeiten

• Du wirkst mit an der Erstellung von Reports und Datenbankabfragen

Anforderung

• Abgeschlossenes Studium oder eine einschlägige Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
• Mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Umsetzung von ERP-Projekten; Erfahrung mit Peoplesoft wäre schön, ist aber nicht Bedingung
• systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise bei hoher Kommunikationskompetenz
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• Eigeninitiative und User-Orientierung
• Spaß an der Arbeit im Team
• Identifikation mit dem Auftrag und den Werten von CARE

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