Mitarbeiter 1st-Level-Support Disposition – elektronische Kassensysteme (m/w/d)
44141 Dortmund
Vollzeit
Die solide Basis unseres Unternehmens sind mehr als 35 Jahre Entwicklung und Vertrieb innovativer Soft- und Hardwareprodukte für die bargeldlose Bezahlung in der betrieblichen Gemeinschaftsverpflegung. Wir orientieren uns stets an den Bedürfnissen des Marktes, so dass heute alle modernen Zahlungsarten zur Verfügung stehen. Wir bieten Social-Media-, App- & Cloud-Lösungen entsprechend der individuellen Wünsche unserer Kunden aus allen Bereichen der deutschen Wirtschaft.
Zur individuellen Betreuung und Unterstützung unserer Kunden suchen wir für unsere Zentrale in Dortmund Sie als engagierte*n:
Supportmitarbeiter Disposition und 1st Level für Kassensysteme (m/w/d)
Ihr neuer Arbeitsplatz:
telefonische und schriftliche Annahme der Kundenanfragen
Weitergabe von tiefergehenden Anfragen zum 2nd Level
Beratung unserer Kunden bei einfachen allgemeinen Anfragen zur Bedienung unserer Systeme
Bearbeitung eingehender Support-Tickets und Disponierung der Servicetechniker
enge Abstimmung mit dem Servicetechnikerteam
Ihr Profil:
Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich von Vorteil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
hohe Kommunikationsfähigkeit
Freude am telefonischen Umgang mit unseren Kunden
Erfahrung in der Bedienung oder im Umgang mit elektronischen Verkaufssystemen sowie technisches Grundverständnis von IT-Technologien und Betriebssystemen im Microsoft-Umfeld von Vorteil
Flexibilität und Teamfähigkeit
Sie sind auch als Berufsanfänger herzlich willkommen in unserem Team.
Wir bieten Ihnen:
eine intensive Einarbeitung
ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Arbeitszeiten ausschließlich im Tagesdienst
spannende Supportaufgaben bei und mit modernen Kassensystemen
gute Entwicklungschancen
sehr kollegiale Teamarbeit
einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an Frau Peggy Buss unter: peggy.buss@contidata.com
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Kontakt
Frau Peggy Buss
E-Mail: peggy.buss@contidata.com
Standort
Dortmund
contidata Datensysteme GmbH
Member of GANTNER Group
Westfalendamm 284
44141 Dortmund
https://contidata.de