DAS FUTTERHAUS - Franchise Betriebsgesellschaft

Verantwortlichkeiten

• Bei eingehenden Immobilienangeboten erstellst Du die Erstbewertung
• Ansprechpartner im Tagesgeschäft für die DAS FUTTERHAUS-Märkte und Lieferanten
• Du überprüfst bestehende Mietverträge und überarbeitest Rentabilitätsberechnungen, prüfst Vertragsunterlagen und erstellst Entscheidungsvorlagen für neue Standorte
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• Anlage, Pflege und Abgleich von Artikelstammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Für Makler, Vermieter sowie Franchisepartner w/m/d bist Du erster Ansprechpartner und sorgst für die Festigung der Geschäftsbeziehung und Netzwerkpflege
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst Du unsere internen Prozesse kontinuierlich weiter
• Unterstützung des Category Managers bei Marktrecherche, Wettbewerbsbeobachtung und Sortimentsanalysen
• Als Schnittstelle zu allen internen und externen Interessenträgern sorgst Du für den richtigen Informationsfluss
• Aufbereitung von Auswertungen und Berichten für Präsentationen und Jahresgesprächsunterlagen mit Lieferanten
• Unterstützung des Category Managers bei Marktrecherche und Wettbewerbsbeobachtung
• Eine gute Datenbasis hilft uns allen. Du pflegst und aktualisierst diese kontinuierlich
• Unterstützung bei der Erstellung von Modulen für eine optimale Warenplatzierung in den Märkten
• Administrative Unterstützung des Teams und Category Managers

Anforderung

• Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Du bringst eine verbindliche Art und hohe kommunikative Fähigkeiten mit
• Mit Organisationstalent und der Fähigkeit, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu behalten, behältst du jederzeit den Überblick
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• Sehr ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten, sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Wir suchen einen echten Kümmerer , Kundenbegeisterer und Teamplayer für unser kleines Team
• Mit offenem Ohr und Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation repräsentierst Du DAS FUTTERHAUS und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du klärst alle Fragen zu unserem Kundenkartenprogramm
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• Bei der Reklamationsbearbeitung sorgst Du mit Deinen Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Die Beantwortung von Kundenanfragen über unsere Social Media-Kanäle erledigst Due ebenso wie Google-Rezensionen
• Du bist mittendrin und übernimmst die Schnittstellenkommunikation zwischen Kunden, unseren Märkten sowie den Franchisepartnern und Bezirksleitenden
• Du triffst immer den richtigen Ton und bearbeitest kompetent Serviceanfragen unserer Kunden oder beantwortest Fragen rund um marktrelevante Anliegen oder unsere Produkte

Anforderung

• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Durch Dein gutes Kommunikationsvermögen agierst Du auf Augenhöhe mit allen Gesprächspartnern
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und behältst eine positive Grundeinstellung
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• Mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung schlägt Dein Herz für unsere Kunden

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du übernimmst die operative und administrative Unterstützung im Produktmanagement und Einkauf der Eigenmarken
• Mit unseren Lieferanten bist Du kontinuierlich in Austausch und Abstimmung
• Du verantwortest die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und initiierst die Nachbestellung von Verpackungen
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• Du sorgst für die Aufarbeitung von Bestandsmeldungen
• Du koordinierst und dokumentierst Listungen, Auslistungen sowie Preisänderungen
• Du übernimmst die Kommunikation von Eigenmarkenthemen in das Unternehmen über unser Intranet
• Du erstellst Auswertungen sowie Markt- und Wettbewerbsrecherchen

Anforderung

• Idealerweise bringst Du eine Affinität zur Heimtierbranche und zu den Produkten mit
• Zahlen und ein analytisches Denkvermögen helfen Dir, die Entscheidungen zu treffen

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Als Teil unseres Franchisemanagements spielst Du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Franchisepartnerinnen und Franchisepartner
• Als erster Ansprechpartner aus der Unternehmenszentrale trägst Du aktiv zu dessen Zufriedenheit bei
• In dieser spannenden Position gestaltest du aktiv unser Franchisesystem bei DAS FUTTERHAUS mit und entwickelst dieses weiter
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• Auch die Basisdaten müssen stimmen - deshalb kümmerst Du Dich um die Pflege der standort- und franchisepartnerbezogenen Stammdaten
• Du bringst Dich mit Ideen ein und wirkst aktiv an der Entwicklung neuer Konzepte mit
• Anfragen und Anliegen unserer Franchisepartnerinnen und Franchisepartner und deren DAS FUTTERHAUS-Märkte bearbeitest Du serviceorientiert und kompetent und fungierst als Schnittstelle zu den Fachabteilungen
• Hierbei liegt Deine Reisebereitschaft bei unter 5%
• Bei Marktneueröffnungen, Betriebsübergängen oder Vertragsverlängerungen koordinierst Du die notwendigen Prozesse und Maßnahmen und arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachabteilungen zusammen
• Bei der Planung, Steuerung, Kontrolle und Durchführung verschiedenster Aktivitäten im Franchisemanagement unterstützt Du tatkräftig durch die Aufbereitung von Kennzahlen, Reports, Statistiken und Präsentationen

Anforderung

• Unsere Franchisepartnerinnen und Franchisepartner stehen an erster Stelle - dafür bringst Du Dich mit Kreativität, einer hohen Eigeninitiative und großer Leistungsbereitschaft ein
• Struktur und Selbständigkeit sowie hohes Organisationsvermögen zeichnen Deine Arbeitsweise aus
• Durch ein sehr ausgeprägtes Kommunikationsvermögen agierst Du serviceorientiert und auf Augenhöhe

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Tauche ein in die Welt des E-Commerce und erhalte Einblicke in das Shopmanagement, die unterschiedlichen Online-Vertriebskanäle, das E-Mail-Marketing und vieles mehr
• Wir bringen Dir bei, wie Du ein Warensortiment zusammenstellst
• Du lernst Kennzahlen zu ermitteln und daraus Handlungsableitungen und Entscheidungen zu treffen
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• Lerne Projekte zu organisieren und treibe selbst eigene kleine Projekte voran
• Für den Aufbau des theoretischen Wissens besuchst Du die Berufliche Schule in Pinneberg
• Von Anfang an bist Du in unser Tagesgeschäft eingebunden und lernst neben dem E-Commerce verschiedene kaufmännische Abteilungen wie den Einkauf, das Marketing oder Controlling kennen

Anforderung

• Sorgfältige Arbeitsweise und Teamgeist
• Gute kommunikative Fähigkeiten, eine aufgeschlossene Persönlichkeit und können gleichzeitig gut zuhören

Handel

• Vertrieb
• Vertrieb

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