Gehalt bei DB

Verantwortlichkeiten

• Gewährleisten der Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle
• Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
• Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
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• Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
• Erste:r Ansprechpartner:in für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug
• Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
• Sicherstellen einer hohen Servicequalität für unsere Kund:innen und Steigerung der damit einhergehenden Kundenzufriedenheit
• Engagierte Zusammenarbeit mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen
• Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen

Anforderung

• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
• Kunden- und Servicebewusstsein sowie ein gepflegtes und freundliches Auftreten runden dein Profil ab
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• Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
• Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
• Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
• Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, Quereinsteiger:innen mit Berufserfahrung sind ebenso Willkommen
• Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du bist für eine kundenorientierte Beratung, die Buchung und den Verkauf von DB- und Partnerangeboten verantwortlich
• Die Kundengespräche führst du unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
• Du nimmst Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden entgegen, behandelst diese eigenständig und triffst Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen
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• Durch aktive Kundenansprache berätst du diese ggf. zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten
• Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und durch Nutzung angebotener Lernprogramme

Anforderung

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Gute verkehrsgeografische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln – auch in schwierigen Situationen – zeichnen dich aus
• Eine hohe Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten in Verbindung mit einer hohen Flexibilität sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab
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• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann / Kauffrau für Verkehrsservice, oder vergleichbare Kenntnisse durch einschlägige Berufserfahrung im Verkauf bzw. Vertrieb
• Ohne Reiseberater:innen geht bei uns nichts – zu keiner Zeit

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Instandsetzung von defekten elektronischen und elektromechanischen Bauelementen und Baugruppen
• Ausführung von Kleinmontagearbeiten im Rahmen von Kundenaufträgen
• Schnelles, systematisches Orten und Beheben von Fehlern
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• Aktualisierung bzw. Erstellung von Dokumentationen bei verändernden Eingriffen und beim Neubau
• Leistungsdokumentation für die Datenerfassung der internen Auftragsabwicklung und Abrechnung gegenüber der Kund:innen

Anforderung

• Berufserfahrung in der Regel von 2 bis 4 Jahren gewünscht
• Idealerweise Fachkenntnisse auf dem Gebiet der Kommunikationstechnik
• Selbständiges und sicheres Arbeiten
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• Ein kundenorientiertes Auftreten und Handeln sowie Eigeninitiative runden dein Profil ab
• Abgeschlossene mind 2.5 Jahre lange einschlägige Berufsausbildung z.B. als IT-Systemelektroniker:in / Mechatroniker:in oder vergleichbar

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Durchführen von Richt- und Blecharbeiten mit hochwertiger vielseitiger Handfertigkeit
• Erledigen von komplizierten Metallarbeiten
• Abwickeln von Meß- und Prüfarbeiten
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• Ausführung von Sonder- und Umbauarbeiten

Anforderung

• Bereitschaft zu Schichtarbeit
• Selbständige Arbeitsweise und ein ausgeprägtes mechanisches Verständnis runden dein Profil ab
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker:in, Mechaniker:in oder vergleichbare Qualifikationen

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Ausführen von vorbereitenden Tätigkeiten zur Instandhaltung von Klimaanlagen
• Durchführen von Demontagen
• Erledigen von Reinigungsarbeiten

Anforderung

• Dich zeichnet eine selbstständige Arbeitsweise aus
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
  Zeig mehr +1
• Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote: