Gehalt bei Dexcom

Verantwortlichkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei der künftigen Ausrichtung des Unternehmens
• Selbstständige Ausarbeitung von entscheidungsreifen Lösungsansätzen zu strategischen Fragestellungen
• Leitung und Durchführung strategischer und operativer Projekte in unternehmensübergreifenden Teams
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• Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen, Durchführung von Recherchetätigkeiten, Erstellen von Analysen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Selbstständige Bearbeitung strategischer und prozessgestaltender Aufgaben und Projekte
• Vorbereitung von unternehmerischen Entscheidungen
• Koordination, Steuerung und Überwachung von Projekten
• Eigenständige Erstellung von Auswertungen, Analysen, Statistiken, Konzepten und Entscheidungsvorlagen unter Berücksichtigung technischer und betriebswirtschaftlicher Aspekte
• Übernahme von administrativen und koordinativen Aufgaben

Anforderung

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes, wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium mit Master- / Diplomabschluss
• Erste Erfahrungen, ca. 2-5 Jahre in der Beratung oder in der Healthcare-Branche im Bereich Marketing, Vertrieb oder Finanz sind wünschenswert
• Projektmanagement-Erfahrung und eine Zertifizierung wie bspw. Six Sigma, PMP oder PRINCE2 wären ein Plus
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• Sie verfügen über ein überdurchschnittliches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und arbeiten sich auch in unbekannte Themengebiete schnell ein
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke sowie eine absolut selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über ein sicheres Auftreten, kommunizieren mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnerinnen/Ansprechpartnern stets auf Augenhöhe und mit der nötigen Sensibilität
• Bereitschaft eine Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands von bis zu 30% wahrzunehmen
• Fortgeschrittene Anwendererfahrung mit allen MS-Office-Paketen
• Lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zur Eigeninitiative
• Sehr gute Organisationsfähigkeit
• Wunsch, Antrieb und Bereitschaft dazu, Teil eines sich schnell verändernden Unternehmens zu sein

Handel

• Vertrieb
• Vertrieb

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Vertretung von Dexcom auf lokalen, regionalen und nationalen Messen und Ausstellungen zu Diabetes, um die Produkte von Dexcom den Patienten und Partnern im Bereich Diabetes vorzustellen
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Ärzten

Anforderung

• Berufserfahrung im Vertrieb von medizinischen Geräten bevorzugt, Erfahrungen im Bereich Diabetesbereich wünschenswert
• Ein akademischer Abschluss ist von Vorteil
• Auch Quereinsteiger wie z.B. Diabetesberater und- krankenschwestern sind willkommen
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• Sprachkenntnisse: fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zumindest gute Kenntnisse der englischen Sprache

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du analysierst das Kundenverhalten in deinem Gebiet aus deinen Reports und Kontakthistorien anhand definierter Kriterien und leitest daraus erfolgsorientierte Maßnahmen ab
• Du bearbeitest alle Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen
• Du erfasst und analysierst das Feedback deiner Kunden und leitest daraus operative Maßnahmen ab
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• Du bist täglich in der Telefonie im Einsatz, sowohl im Inbound als auch in gesonderten Outbound-Kampagnen
• Dabei hast du stets ein offenes Ohr für alle Anliegen deiner Kunden und unterstützt diese mit deinem Know-How und deiner Problemlösungskompetenz
• Du übernimmst außerdem ggf. weitere zugewiesene Aufgaben
• Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office]

Anforderung

• Erfahrung im Gesundheitswesen und/oder in der Medizinprodukteindustrie, speziell im Diabetes-Management von Vorteil
• Kenntnisse von Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen; , Genesys und andere Contact Center Systeme
• Medizinprodukteberater
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• Erfahrung in der Wirtschaft bevorzugt
• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung
• Ziel- und ergebnisorientierte Denkweise
• Typically requires a minimum of 2-4 years of related experience and a High School diploma/certificate or equivalent
• Teamdenken und die Fähigkeit, kollegial und ergebnisorientiert mit Schnittstellen zusammenzuarbeiten

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Ableitung von SMART-Zielen, Definition von KPIs, Beobachtung und Bewertung des Teams in Bezug auf Zufriedenheit, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Effizienz und Servicelevel
• Entwicklung von Lösungen und Aktionsplänen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service, Market Access und Marketing
• Verantwortlich für die Ressourcenplanung und -sicherstellung innerhalb des Teams für optimale Ergebnisse
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• Professionelle Unterstützung bei Einstellung und Einarbeitung neuer Kollegen
• Bewertung der Teamleistung, Empfehlung und Umsetzung von Entwicklungsplänen
• Schulung der Mitarbeiter in operativen Prozessen und Tools sowie Planung des Schulungsbedarfs
• Konsolidierung aller Inside-Sales-Aktivitäten in der definierten Region, Analyse regionaler Gegebenheiten und Ableitung von Inside-Sales-Aktivitäten zur Sicherung des Kundenstamms und Gewinnung neuer Patienten
• Management des Tagesgeschäfts, Problemlösung und Anleitung des Teams im Rahmen von Gesetzen und Unternehmensrichtlinien
• Gewährleistung von konsistenter Kommunikation mit Kunden, Einhaltung von Gesetzen, Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards sowie Einführung und Durchsetzung von Qualitätssicherungsverfahren
• Voraussetzungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B
• Industriekaufmann / Industriekauffrau, Groß- und Außenhandelskaufmann / Groß- und Außenhandelskauffrau, Bürokaufmann / Bürokauffrau) oder Studium der Wirtschaftswissenschaften (z.B
• Betriebswirtschaftslehre , Vertriebsmanagement, Marketingmanagement) mit mindestens 5 Jahren Führungserfahrung im Kundenservice
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Leitung wachsender Teams im Kundenservice
• Erfahrung mit Contact-Center-Software und Kundenfeedback-Software, vorzugsweise Genesys und Qualtrics

Anforderung

• Hervorragende Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten
• Fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Zum Aufgabengebiet gehört weiterhin die Prüfung der eingehenden Genehmigungen sowie Beantwortung von Rückfragen von Verordnern und Kostenträgern
• Der Sachbearbeiter Krankenkassen ist verantwortlich für die Vorbereitung und Einreichung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Dexcom rtCGM Produkte bei Krankenkassen und privat versicherten Patienten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen

Anforderung

• Eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Berufserfahrung
• Vorkenntnisse in der Medizintechnik, idealerweise im Bereich Diabetes sind von Vorteil
• Erfahrung im Gesundheitswesen mit Kenntnissen der Krankenversicherungen und der entsprechenden Regularien sind wünschenswert
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• Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Sicherer Umgang mit MS Office