Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Minden
* Auftragsbearbeitung und -abwicklung bis zur Rechnungserstellung in
SAP, inkl. Stammdaten- und Preispflege
* Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
* Proaktive, auftragsbezogene Korrespondenz mit Kunden und
Dokumentation im CRM
* Anfragenaufnahme und Weitergabe an andere Fachabteilungen
* Kommunikation mit relevanten internen Schnittstellen
* Reklamationsbearbeitung
* Erstellung von Angeboten und Bonusvereinbarungen nach Vorgabe des
Vertriebs
* Provisions- und Bonusabrechnungen
Verantwortlichkeiten: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Proaktive, auftragsbezogene Korrespondenz mit Kunden und Dokumentation im CRM, Anfragenaufnahme und Weitergabe an andere Fachabteilungen, Kommunikation mit relevanten internen Schnittstellen
Anforderung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Mehrjährige Erfahrung im internationalen Industrievertrieb, idealerweise Exporterfahrung, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Wir bieten: Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen, international ausgerichteten Familienunternehmen, Eine umfangreiche Einarbeitung und ein motivierendes Arbeitsumfeld, Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Software: Sap
Arbeitsstelle: Mitarbeiter