Gehalt bei FTI Touristik

Verantwortlichkeiten

• Du beobachtest das Weltgeschehen im Hinblick auf Krisensituationen in touristischen Gebieten
• Als Group Accountant für das Mahnwesen bist du zuständig für die Überwachung überfälliger und zweifelhafter Forderungen im Backoffice
• Du bist für die Auswertung und Beurteilung von Reise- und Sicherheitshinweisen verantwortlich
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• Das Verfassen von Sprachregelungen, Intranet-Meldungen und Homepage-Texten gehört zu Deinen Aufgaben
• Du veranlasst Mahnläufe und erstellst und bearbeitest offene Posten Listen
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Workflows und Prozessen sowie des Krisenmanagers
• Zudem bist du zuständig für die Einholung von Bonitätsauskünften
• Du bearbeitest Not- und Schadensfälle
• Du stornierst unbezahlte Buchungen. zudem bearbeitest du Betrugsfälle
• Du stehst in Korrespondenz mit den Agenturen in den Urlaubsdestinationen
• Du bist zuständig für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern, Debitoren, Kunden, Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern etc
• Du bist der/die AnsprechpartnerIn des internen Care Teams und dessen Koordination
• Die Bearbeitung der Poolsicherheitsprüfungen in den Destinationen liegt in Deinem Verantwortungsbereich
• Du koordinierst die Vorbereitung und Abwicklung von offenen Forderungen an unsere externen Inkassounternehmen und stellst alle erforderlichen Unterlagen für die Abgabe zusammen

Anforderung

• Du verfügst über eine touristische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Tourismus-Bereich
• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit und hast bereits relevante Berufserfahrung im Mahnwesen oder Inkasso
• Du bringst Destinationskenntnisse mit
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• Du hast bereits Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, bei der du deine Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen konntest
• Du beherrschst die gängigen MS Office-Produkte
• Du hast ein souveränes Auftreten, hohe soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
• Engagement, Eigeninitiative, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu Deinen Eigenschaften

Handel

• Gesundheits- & Krankenpflege
• Gesundheits- & Krankenpflege

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du agierst als zuverlässiger Ansprechpartner für die Reisebüropartner der FTI Group in Bezug auf Agenturvertragswesen, Provisions- und Umsatzauskünfte
• Du bist für die Realisierung und Abwicklung von Gruppenanfragen für verschiedene Zielgebiete verantwortlich
• Als Supporter für unser Sales Team betreust Du ausgewählter Agenturen der FTI GROUP
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• Die Kalkulation, Angebotserstellung als auch der Verkauf und die Nachbereitung von Gruppenreisen liegt in Deinen Händen
• Die Vor- und Nachbereitung als auch die Verwaltung der Agenturstammdaten und Internetbuchungsmaschinen, sowie die Prüfung der Kooperationszugehörigkeiten fällt in Deinen Aufgabenbereich
• Du pflegst den Kontakt und die reibungslose Zusammenarbeit mit Reisebüros und anderweitigen externen Vertriebspartnern
• Bearbeitung von Expedienten Ermäßigungen der FTI GROUP
• Du betreust die gebuchten Gruppenreisen bis zur Abreise
• Analoge und Digitale Katalogplanung sowie die Verwaltung des Katalog-Budgets und Auflagenplanung bereiten Dir Freude
• Die Vor- und Nachbereitung der Reiseunterlagen sowie Abrechnung der Reisen gehören zu deinen weiteren Aufgaben
• Als Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen pflegst Du die teamübergreifende Zusammenarbeit
• Du pflegst unsere internen Statistiken mit relevanten Daten

Anforderung

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Erste Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter oder Reisebüro und Kenntnisse des deutschen Veranstaltermarktes sind von Vorteil
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS-Office und Freude daran, Dich in neue Programme einzuarbeiten
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• Kenntnisse von gängigen Veranstalter-Reservierungssystemen, als auch IATA - Kenntnisse sind von Vorteil
• Dein Analytisches und abteilungsübergreifendes Denken und lösungsorientierte Herangehensweise zeichnen Dich aus
• Serviceorientiertes Handeln und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken
• Serviceorientiertes, eigenverantwortliches und termingerechtes Arbeiten gehören zu Deinen Stärken
• Eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS-Office und Freude daran Dich in neue Systemlandschaften einzuarbeiten, idealerweise kennst Du die Buchungssysteme I5 und/oder BLANK

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du bist zuständig für die eigenständige Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung im Lohnprogramm Sage
• Zuverlässige Systempflege der steuer- und sozialversicherungs relevanten Personalstammdaten gehört zu Deinen Aufgaben
• Du übernimmst die Prüfung der Abrechnungen inkl. Fehleranalyse und Fehlerkorrektur
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• Du bist verantwortlich für die Durchführung des Melde-, Berichts-, und Bescheinigungswesens
• Korrespondenz mit Sozialversicherungsträgern, Krankenkassen und Behörden liegt auch in Deinem Verantwortungsbereich
• Du führst die elektronischen Personalakten
• Du erstellst Auswertungen, u.a. im Bereich der Rückstellungen zum Jahresabschluss
• Du unterstützt bei Betriebsprüfungen
• Du arbeitest bei der Abwicklung der betrieblichen Altersversorgung und anderer Benefits mit
• Du bist ein Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei Fragen rund um das Thema Entgelt
• Die Überprüfung von Steuern und Sozialversicherungen bei individuellen Entsendungen fällt auch in Deinen Aufgabenbereich

Anforderung

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fachbezogenes Studium sowie fundierte Berufserfahrung in der Entgeltabrechnung mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer-, Sozialversicherungsrecht
• Praktische Erfahrungen im Bereich Auslandsentsendung und -besteuerung sind von Vorteil
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• Du hast einen sicheren Umgang mit MS-Office und Freude daran, Dich in unsere Programme einzuarbeiten
• Analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität gehören zu Deinen Stärken
• Sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Dich aus
• Hohe Organisationsfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bringst Du auch mit
• Absolute Verschwiegenheit und vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten ist für Dich selbstverständlich

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Als erfahrener Kommunikator übernimmst Du die Verantwortung für eigene Themengebiete innerhalb der internen Kommunikation und erstellst und entwickelst entsprechende Konzepte
• Du betreust die stetige Weiterentwicklung unserer internen Kommunikationskanäle ,- strategien und- prozesse
• Du begleitest die Kommunikation unseres Change-Prozesses
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• Du übernimmst die Erfolgskontrolle unserer internen Kommunikationsmaßnahmen, z.B. durch die Erstellung von Umfragen
• Du betreust Führungskräfte zur internen Kommunikation

Anforderung

• Du bringst ein abgeschlossenes Hochschulstudium im geisteswissenschaftlichen, sprachwissenschaftlichen oder journalistischen Bereich mit
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich interne Kommunikation, möglichst in einem international agierenden Unternehmen
• Du bist äußerst erfahren im Bereich Change Communication
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• Du hast umfangreiche Erfahrungen im Aufbau und Management interner Kommunikationskanäle sowie in der Führungskräfte- und CEO-Kommunikation
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Eine ausgeprägte Leidenschaft für Storytelling sowie ein sehr gutes Verständnis, welche Inhalte Mitarbeitende ansprechen und über welche internen Kanäle welche Botschaften am besten und zielgruppengerecht kommuniziert werden können, zeichnen Dich aus

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Das Produktportfolio erstreckt sich über Hotels, Rundreisen, Kreuzfahrten, Ausflüge sowie Camper und Mietwägen bis hin zu Sehenswürdigkeiten und Destinations-Content
• Du sorgst für Transparenz und stehst in stetigem Austausch mit den AnwenderInnen, um Bedarfe und neue Anforderungen zu ermitteln
• Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachabteilungen zusammen, um Projekte von der Bedarfsermittlung, Konzeption bis hin zur Umsetzung maßgeblich zu begleiten
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• Du bist bei Version-Updates maßgeblich involviert und wirst in Teilbereiche der Administration des Content Management Systems eingeführt
• Du bist die erste Anlaufstelle für die AnwenderInnen unseres Content Management Systems und unterstützt in allen fachlichen Aspekten rund um die Erfassung des Veranstalter-Contents für die gesamte FTI GROUP
• Ein technischer Schwerpunkt liegt in der Prozessanalyse und kontinuierlichen Weiterentwicklung der Datenmodelle zur Optimierung des Veranstaltercontents für die gesamte FTI GROUP, um eine bestmögliche Beschreibung und Erfassung unserer Angebote zu gewährleisten
• In Deiner Verantwortung liegen u.a. die Erstellung und Aktualisierung von Handouts, Workflows und Prozessen, die Betreuung der System-Helpsite sowie die Koordination und Durchführung von Anwenderschulungen

Anforderung

• Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast einschlägige Erfahrung in der Pflege und Entwicklung von Produktinformationssystemen, Content Systemen oder Datenbanken
• Du bringst idealerweise Erfahrung in der Beschreibung touristischer Produkte mit
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• Deine Arbeitsweise überzeugt durch analytisches und strukturiertes Vorgehen
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, konzeptionelle Fähigkeiten und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
• Du bist ausgeglichen und belastbar, arbeitest gerne im Team und besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken
• Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und eine grundsätzliche Systemaffinität zeichnen Dich aus

Handel

• Marketing
• Marketing

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