Customer Service
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Abteilungsleiter (m/w/d) Customer Service ? Technical Services [Jetzt bewerben] Frickingen
Abteilungsleiter Customer Service - Technical Services (m/w/d) Frickingen
HSM ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das auf den Standort Deutschland setzt. Wir gehören zu den marktführenden Herstellern in den Branchen Umwelt- und Bürotechnik. Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Qualität, Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind die Werte, für die das Familienunternehmen HSM steht und die uns antreiben. Durch das Engagement und die Qualifikation unserer Mitarbeiter, unser Know-how und den Einsatz zukunftsorientierter Technologien stellen wir nachhaltige Produkte von höchster Qualität her und vermarkten diese international auf den chancenreichen Märkten des Daten- und Umweltschutzes.
HSM GmbH + Co. KG
Personalmanagement
Austraße 1-9
88699 Frickingen
Tel. +49 7554 2100-175
personal@hsm.eu
Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst/Innendienst am Standort Frickingen eine/n:
Abteilungsleiter (m/w/d)
Customer Service – Technical Services
Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Leitung unserer Innen- und Außendiensttechniker inklusive deren Steuerung, Prozessoptimierung und strategischen Ausrichtung Weiterentwicklung von Servicekonzepten und -portfolio Auf- und Ausbau internationaler Schulungskonzepte sowie deren Umsetzung Ausbau und Festigung unserer Kundenbeziehungen Budget- und Personalplanung Ihr Profil:Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen oder (m/w/d) Techniker (z.B. Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik) Freude am professionellen Umgang mit komplexen Organisationen und Produkten in einem internationalen Umfeld Führungserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Wir bieten spannende Herausforderungen in einem agilen und international ausgerichtetem Familienunternehmen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ergänzen unsere familienfreundliche Kultur mit unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen. Hinzu kommt die Beteiligung am Unternehmenserfolg über Sonderzahlungen und viele weitere attraktive Benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugniskopien an unsere Personalabteilung.
Junior Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d) Frickingen
HSM ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das auf den Standort Deutschland setzt. Wir gehören zu den marktführenden Herstellern in den Branchen Umwelt- und Bürotechnik. Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Qualität, Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind die Werte, für die das Familienunternehmen HSM steht und die uns antreiben. Durch das Engagement und die Qualifikation unserer Mitarbeiter, unser Know-how und den Einsatz zukunftsorientierter Technologien stellen wir nachhaltige Produkte von höchster Qualität her und vermarkten diese international auf den chancenreichen Märkten des Daten- und Umweltschutzes.
HSM GmbH + Co. KG
Personalmanagement
Austraße 1-9
88699 Frickingen
Tel. +49 7554 2100-175
personal@hsm.eu
www.hsm.eu
www.facebook.com/HSMdeutschland
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Service eine/n:
Junior Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Technische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Umwelttechnikbereich Unterstützung unserer Außendiensttechniker bei komplexen Problemstellungen und technischen Fragestellungen Tourenplanung der Außendiensttechniker mithilfe unserer modernen Field Service Management Software (Mobile-X) Ihr Profil: Staatlich geprüfter (m/w/d) Techniker oder Meister in Richtung Mechatronik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik oder Kfz-Mechatronik bzw. Fahrzeugtechnik Freude am professionellen Umgang mit Kunden innerhalb eines ständig wachsenden Marktumfeldes Erste Erfahrungen in MS-365, Mobile-X und SAP R3 sind wünschenswert Wir bieten spannende Herausforderungen in einem agilen und international ausgerichtetem Familienunternehmen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ergänzen unsere familienfreundliche Kultur mit unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen. Hinzu kommt die Beteiligung am Unternehmenserfolg über Sonderzahlungen und viele weitere attraktive Benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugniskopien an unsere Personalabteilung.
Junior Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d) Frickingen
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Service eine/n. Junior Customer Service Expert / Dispatcher (m/w/d).
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Customer Service
keine Daten