Gehalt bei IBL International

Verantwortlichkeiten

• Applikative Betreuung von Geräteaufstellungen
• Applikative Betreuung von LC-MS-Reagenzien-Kits
• Bedarfsgerechte, fachliche Unterstützung des Vertriebs durch Beratung hinsichtlich Aufwandsabschätzung und Umsetzbarkeit von Geräteinstallationen
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• Gewährleistung der fachlichen Kundenbetreuung im Pre- und After-Sales durch anlassbezogene und regelmäßige telefonische und/oder persönliche Kontakte
• Erstellen von Adaptionsprotokollen für die automatisierte Abarbeitung unserer Produkte
• Durchführung von Kundendemos und gemeinsamen verkaufsunterstützenden Kundenbesuchen in Zusammenarbeit mit den Vertriebskollegen vorrangig in Deutschland, aber auch außerhalb Deutschlands mit entsprechender Reisetätigkeit

Anforderung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Analytische Chemie, Lebensmittelchemie, oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert
• Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. Produktsupport wünschenswert
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
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• Hohe Kundenorientierung
• Hohes naturwissenschaftliches und technisches Verständnis
• Freude an abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeiten mit hoher Reisetätigkeit
• Erfahrung in der Anwendung und Entwicklung von LC-MS-Methoden. Selbstständige Abarbeitung folgender Prozessschritte: Tuning, SPE, Optimierung von Injektionsvolumina/Massenübergängen/ Probenextraktion

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