Innovation Group Fleet & Mobility

Verantwortlichkeiten

• Kontaktaufnahme zu den Unfallbeteiligten
• Erfassung der Kontaktdaten, Abgleich der Schadendaten und Weitergabe der Schadennummer des Versicherers
• Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen und Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden
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• Klärung des Kundenbedarfs und Angebot der bedarfsgerechten Hilfe, die der Fahrer für den weiteren Ablauf benötigt, wie z
• Weitergabe der relevanten Informationen mit der gewünschten Vorgehensweise der Fahrer an den Versicherer
• Organisation der jeweiligen vom Fahrer gewünschten Dienstleistung wie z.B. Reparaturvermittlung, Mietwagenvermittlung oder Erstellung des Kostenvoranschlags
• Reklamationsbearbeitung: Du bist der Erstkontakt für Fuhrparkmanager
• B: die Unterstützung beim Reparatur-service inklusive Hol- und Bringdienst, eine Mietwagenreservierung oder die Organisation eines Kostenvoranschlags

Anforderung

• Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
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• Erfahrung als Mitarbeiter in der kundenorientierten Telefonie von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift, angenehme Telefonstimme
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung, Spaß und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
• Kundenservice: 1 Jahr
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Hilfsbereitschaft, empathische und freundliche Ausstrahlung
• Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten am Vormittag und Nachmittag
• Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr

Leistungen

• Essensgutscheine
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Handel

• Einzelhandel
• Private und öffentliche Sicherheit
• Einzelhandel
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• Private und öffentliche Sicherheit

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Finance Fleet
• Finanzbuchhaltung einschließlich Bilanz- und Abschlussbuchungen
• Durchführung des monatlichen Reportings
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• Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse
• Operative Tätigkeiten der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
• Abstimmung Sach-, Debitoren- und Kreditorenkonten
• Analyse und Optimierung von Abläufen / Weiterentwicklung und Implementierung von Prozessen und Strukturen
• Problemlösung beim Tagesgeschäft
• Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfer, Steuerberater
• Zuständigkeit Betriebsprüfung/Lohnsteuerprüfung
• beauftragte Personalberatung

Anforderung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzbereich und / oder erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts-wissenschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Finanzen
• Mehrjährige Berufspraxis, vorzugsweise in international agierenden Unternehmen mit Konzernstruktur sowie erste Führungserfahrung
• Erfahrung in den Fachbereichen Accounting, Tax und Controlling
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• Sehr gute Anwenderkenntnisse in gängigen MS-Office-Programmen, D 365 von Vorteil
• Analytisches Denken und hohe Zahlenaffinität
• Offenheit für neue Problemlösungen, Kommunikationsstärke und Zielorientierung
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Schnittstellen eines modernen Dienstleistungsunternehmens
• Gute Englischkenntnisse

Leistungen

• Essensgutscheine

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