Gehalt bei Itzehoer Versicherung

Verantwortlichkeiten

• Sie begrüßen und betreuen Besucher, Sie organisieren deren Abholung durch Gastgeber und leiten Versicherungskunden an die zuständigen Sachbearbeiter weiter
• Sie vermitteln ankommende Telefongespräche schnell und sicher an die jeweils zuständigen Fachbereiche
• Sie übernehmen verantwortlich die Führung der Kasse und wickeln selbständig Zahlungsverkehr ab
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• Sie sind zuständig für die Überwachung der Eingangsbereiche, managen den Personenzugangsverkehr und verwalten Teile der Konferenzraumtechnik
• Sie organisieren Erstmaßnahmen in besonderen Fällen, insbesondere die Kontaktaufnahme zur Haustechnikverwaltung, Sicherheitsdienst, Fahrstuhlüberwachung u. ä
• Sie übernehmen bei Bedarf Schreibarbeiten
• Als Empfangskraft und Mitarbeiter/in der Telefonvermittlung sind Sie die erste Person, auf die Anrufer und Besucher unseres Unternehmens treffen. Sie repräsentieren persönlich und am Telefon die Itzehoer Versicherung

Anforderung

• Ein sehr gepflegtes Äußeres ist für Sie ebenso selbstverständlich und wichtig, wie sehr freundliche Umgangsformen, Belastbarkeit und sicheres Auftreten
• Sie haben Spaß am Kundenumgang und- empfang sowie an der Annahme von Telefongesprächen
• In hektischen Momenten bewahren Sie kühlen Kopf und überzeugen Ihr Gegenüber durch Gelassenheit und Kompetenz
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• Ihr Verhalten, Ihre Hilfsbereitschaft und Höflichkeit tragen dazu bei, das positive Image der Itzehoer Versicherung zu vermitteln und zu stärken
• Ihr positives Auftreten und Ihre ausgeprägte Zuverlässigkeit wirken sich gleichermaßen auf unsere Kunden und Gäste, wie auch auf unsere Mitarbeiter aus
• Dessen sind Sie sich bewusst
• Sie beherrschen die MS Office Standardanwendungen und sind bereit und fähig, sich in neue Techniken und Softwareanwendungen einzuarbeiten
• Sie arbeiten daher in hohem Maße kunden-, team- und serviceorientiert und ermöglichen Gästen und Kunden so einen angenehmen Aufenthalt und eine angenehme Gesprächseröffnung
• Sie können idealerweise eine Ausbildung als Empfangsfachkraft oder Berufspraxis im Bereich Empfang und Telefonvermittlung nachweisen. Eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Persönliche Beratung der Kunden im Büro und im Außendienst
• Telefonische Terminvereinbarungen, Terminvor- und nachbereitungen
• Auf- und Ausbau von Kundenverbindungen
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• Empfehlung und Vermittlung der Itzehoer Produkte - dabei werden Sie von unseren Fachspezialisten professionell unterstützt
• Empfehlung und Vermittlung der Itzehoer Produkte- dabei werden Sie von unseren Fachspezialisten professionell unterstützt
• Sie bestimmen Ihren Tagesablauf und Ihre Kundentermine

Anforderung

• Sie besitzen kaufmännische Grundkenntnisse
• Sie haben ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Sie arbeiten kunden- und vertriebsorientiert, besitzen einen Führerschein und einen eigenen Pkw
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• Sie besitzen gute Umgangsformen, haben ein sicheres Auftreten, sind engagiert, teamfähig, sprachgewandt und kontaktfreudig

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden zu Leistungsfällen aus dem Bereich der Rechtsschutzversicherung
• Sie prüfen, ob die vom Versicherungsnehmer gewünschte Beauftragung eines Rechtsanwalts vom Versicherungsschutz umfasst ist und ob Erfolgsaussichten bestehen
• Hierzu gehört auch die Prüfung der Rechtsanwaltskosten und Verfahrenskosten
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• Sie begleiten die Schadenfälle der Kunden auf Seiten der Rechtsschutzversicherung von Beginn bis zum Ende

Anforderung

• Sie sind Volljurist
• Sie verfügen über erweiterte Kenntnisse im Zivilrecht
• Im besten Fall verfügen Sie auch über erweiterte Kenntnis im RVG/GKG, wobei hier durch uns eine dem Ausgangswissen entsprechende Einarbeitung erfolgt
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• Über weitergehende Kenntnisse aus den Bereichen Medizinrecht, Kapitalanlagerecht, Versicherungsrecht und Verwaltungsrecht freuen wir uns
• Kenntnisse in den MS-Office-Programmen wären wünschenswert
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung bzw. -betreuung, gerne auch in nichtjuristischen Bereichen, gesammelt
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und können Sachverhalte schnell erfassen und lösungsorientierte Entscheidungen fällen
• Sie lassen sich auch von stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
• Neben Bewerber innen mit Berufserfahrung freuen wir uns auch über Bewerbungen von qualifizierten Berufseinsteiger

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Auch für herausfordernde Fragestellungen finden Sie die passenden Antworten und die besten Lösungen für unsere Kunden, Vertriebspartner und das Unternehmen
• Hierbei setzen Sie Änderungswünsche und Vertragsanpassungen um und übernehmen die schriftliche sowie telefonische Korrespondenz zu allen Vertragsangelegenheiten
• Eine kompetente, kundenfreundliche und schnelle Schadenregulierung sind uns besonders wichtig
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• Vertragssachbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die digitale qualitäts- und kundenorientierte Vertragsbearbeitung mit Schwerpunkt in der Kraftfahrt- und Rechtsschutzversicherung
• Telefonische Kunden- und Vertriebspartnerbetreuung: Sie beraten unsere Vertriebspartner rund um alle vertraglichen Angelegenheiten mit Schwerpunkt in der Kraftfahrt- und Rechtsschutzversicherung ganzheitlich und professionell
• Schadensachbearbeitung in der KFZ-Versicherung: Sie übernehmen die Abwicklung von Kraftfahrthaftpflicht-Schäden mit einer klaren Rechtslage bis zu einem Limit von 10.000,00 € und alle Kaskoschäden ohne Limitierung

Anforderung

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen mit der Fachrichtung Versicherungen bzw. eine Ausbildung zur Versicherungskauffrau/-mann
• Kenntnisse in der der Kraftfahrt- und Rechtsschutzversicherung
• Kommunikationsstärke, eine gute Ausdrucksweise und hohe Kunden- bzw. Vertriebspartnerorientierung
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• Ausgeprägten Teamgeist und Einsatzbereitschaft

Aktuelle Stellenangebote: