Gehalt für Supporter

Durchschnittliches Gehalt

1400 €

Grundgehalt	200 €
Maximales Gehalt	4500 €

200 €
Niedrigste

2350 €
mittel

4500 €
Höchste

Wie viel Geld verdienen Sie als Supporter?

Durchschnittsgehalt für den Stelle Supporter ist 1400 €.

Unternehmen mit dem höchsten Gewinn auf Position Supporter

1st solution consulting	4500 €
Randstad Deutschland	2600 €
Tempo-Team Personaldienstleistungen	360 €
Tempo-Team Personaldienstleistungen	360 €
Dr. Schengber & Friends	320 €
Manpower	240 €

Gehalt in Unternehmen

1st solution consulting	4500 €	200 € 4500 €
Randstad Deutschland	2600 €	200 € 4500 €
Tempo-Team Personaldienstleistungen	360 €	200 € 4500 €
Tempo-Team Personaldienstleistungen	360 €	200 € 4500 €
Dr. Schengber & Friends	320 €	200 € 4500 €
Manpower	240 €	200 € 4500 €

Kommentar zur Position von Supporter

Leistungen

Laptop
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld

Anforderung

Lehre/Ausbildung
Fluency in German and English
Willingness to work onsite at our client’s locations
Strong personal commitment to quality service and good interpersonal skill
Abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertiger Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert, idealerweise als Fachinformatiker für Systeminklusion, IT Systemelektroniker, IT Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Service- und Dienstleistungsorientierung
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen

Verantwortlichkeiten

Erbringen von Supportleistungen
Entgegennahme und Koordination der Supportanfragen
Entgegennahme und Koordination von Supportanfragen
Übernahme der telefonischen Beratung
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort- oder Remote-Support
Problemlösung für Microsoft M365- und interne Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten
Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen
Analysieren der eingehenden Anfragen
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Entwickeln von Lösungen
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Mitarbeit bei der Entwicklung der IT-Landschaft
Mitarbeit bei der Erstellung von Struktur und Richtlinien
telefonische & schriftliche Annahme von Kundenanfragen
Unterstützung während des Kaufprozesses
sachgerechte Bearbeitung von Servicefällen aller Art
digitale Kundenbetreuung im Live-Chat
Unterstützung bei allen Service-Anfragen rund um die Welt des Mobilfunks

Aktuelle Stellenangebote

1st solution consulting
IT-Supporter (m/w/d)

Willingness to work onsite at our client’s locations. Ensuring efficient running of and providing maintenance to various IT systems.

Walldorf (Werra)

Tempo-Team Personaldienstleistungen
IT-Supporter (m/w/d)

Also nimm dein Glück selbst in die Hand, check die Jobbeschreibung und bewirb dich online!

Fulda

Randstad Deutschland
IT-Supporter (m/w/d)

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich herzlich willkommen. Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation,…

Berlin

Dr. Schengber & Friends
Tastatur statt Telefon: Chat Supporter (m/w/d) - Mobilfunk

Kundenorientierte Beratung zu Tarifen, Endgeräten und aktuellen Aktionen. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner *voll vergüteten…

Münster