Mitarbeiter
4 mal in den letzten 237 Tagen, vor kurzem 2020-06-24
Verantwortlichkeiten
- Du begeisterst unsere Kunden als erster telefonische Ansprechpartner und bist damit Botschafter der Marke kfzteile24
- Fachliche Beratung unserer Kunden vor Ort und am Telefon
- Du bist für die fachliche Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und über den Online Chat verantwortlich
Zeig mehr +7 - Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
- Zeitgerechtes Terminmanagement und Kapazitätenplanung
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Ersatz- und Zubehörteilen
- Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
- Zusammen mit unseren Kunden bearbeitest du Telefon- und Onlinebestellungen
- Abstimmungen mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern
- Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO
Anforderung
- Du telefonierst gern und hast Freude am Umgang mit Menschen
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Call Center Erfahrungen sind von Vorteil, aber kein Muss
Zeig mehr +4 - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
- Routinierter Umgang mit MS-Office und Outlook
- Du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich sicher ausdrücken und bist routiniert im Umgang mit MS-Office, Outlook sowie dem Internet
- Auch in schwierigen Situationen zeigst du Fingerspitzengefühl und triffst den richtigen Ton
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Mitarbeiter
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