After Sales Service Mitarbeiter (m/w/d) Grasbrunn
Zu unserem einzigartigen Portfolio zählen die renommiertesten Marken wie z. B. Ray-Ban, Oakley, Persol sowie Vogue, die rund um den Globus für Fashion, Luxus…
Gleichen Sie hier die Stellenbeschreibung mit Ihren Job-Präferenzen ab. Sie können die Job-Präferenzen jederzeit in Ihrem Profil verwalten, Anstellungsart, Vollzeit, Wir sind ein Tochterunternehmen der EssilorLuxottica Group, eines weltweit führenden Unternehmens in der Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen mit über 180.000 Mitarbeitern weltweit
Verantwortlichkeiten: Eigenverantwortliche Beurteilung wie auch Bearbeitung aller Händlerreklamationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, Analyse und Bearbeitung von unklaren Reklamationsfällen, Aufnahme, Dokumentation und Prüfung von Produktmängeln zur Qualitätssteigerung, Erstellung und Überwachung von Retouren-Autorisierungen sowie Gutschriften
Anforderung: Abgeschlossene Berufsausbildung mit erster Erfahrung im Kundenkontakt, Ausbildung zum Augenoptiker oder kaufmännischer Hintergrund von Vorteil, Serviceorientiertes Denken und Handeln, Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP R/3
Wir bieten: Ein starkes und motiviertes Team, Intensive Einarbeitung mit Buddy-Programm, Zwei Tage Homeoffice pro Woche, Viele attraktive Benefits, wie z. B. vergünstigter Personaleinkauf, JobRad, Team-Events u. v. m
Software: Sap
Sprache: englisch
Leistungen: Weihnachtsgeld
Arbeitsstelle: Sales Mitarbeiter