MAINGAU Energie

Verantwortlichkeiten

• Du stellst die Qualität unseres telefonischen und schriftlichen Kundenservices sicher
• Du bist Ansprechpartner für fachliche Anfragen der Call-Center in all unseren Geschäftsfeldern
• Du bist Ansprechpartner für fachliche Anfragen der Call Center in all unseren Geschäftsfeldern
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• Du bist Ansprechpartner für fachliche Anfragen der Service­partner in all unseren Geschäftsfeldern
• Zudem bist Du zuständig für die Umsetzung der inhaltlichen Vorgaben bei den Call-Centern und betreust die Maßnahmen vor Ort
• Zudem bist Du zuständig für die Umsetzung der inhaltlichen Vorgaben bei den Call Centern und betreust die Maßnahmen vor Ort
• Zudem bist Du zuständig für die Umsetzung der inhaltlichen Vorgaben bei den Service­partnern und betreust die Maßnahmen vor Ort
• Dabei sicherst und misst Du die Qualität der einzelnen Call-Center und erstellst regelmäßige Reports
• Dabei sicherst und misst Du die Qualität der einzelnen Call Center und erstellst regelmäßige Reports
• Dabei sicherst und misst Du die Qualität der einzelnen Service­partner und erstellst regelmäßige Reports
• Du erkennst schnell Optimierungspotenziale in der Kundenkommunikation oder den internen Prozessabläufen und verbesserst diese
• Du erkennst schnell Optimierungspotentiale in der Kundenkommunikation oder den internen Prozessabläufen und verbesserst diese
• Du erkennst schnell Optimierungs­potenziale in der Kundenkommunikation oder den internen Prozessabläufen und verbesserst diese
• Das Coachen sowie das Unterstützen der Agenten bei den Call-Centern vor Ort runden Dein Aufgabengebiet ab
• Das Coachen sowie das Unterstützen der Agenten bei den Call Centern vor Ort rundet Dein Aufgabengebiet ab
• Das Coachen sowie das Unterstützen der Agenten bei den Servicepartnern vor Ort runden Dein Aufgabengebiet ab

Anforderung

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optional mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung optional mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie im Qualitätsmanagementumfeld
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• Du kannst eine einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorweisen
• Du kannst einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorweisen
• Du zeichnest Dich durch ein überdurchschnittliches Qualitätsbewusstsein aus und hast ein sicheres Auftreten auf allen Unternehmensebenen
• Du bringst ein ziel- und kundenorientiertes Auftreten sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine Hands-on-Mentalität mit
• Ziel-/und kundenorientiertes Auftreten sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise – Hands-On Mentalität bringst Du mit
• Ziel- und kundenorientiertes Auftreten sowie eine eigen­verantwortliche Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität bringst Du mit
• Zudem besitzt Du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und arbeitest organisiert und strukturiert
• Zudem besitzt Du eine ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit und arbeitest organisiert und strukturiert

Leistungen

• Gegenseitig

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Als Junior Projektmanager unterstützt Du unsere Fachbereiche bei übergreifenden Projekten wie z
• B
• Du bringst Dich aktiv bei der Bearbeitung strategischer, organisatorischer und prozessualer Fragestellungen ein
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• Du erarbeitest und überprüfst Prozesse und Business-Ideen zur Weiterentwicklung unserer bestehenden Geschäftsfelder und begleitest die Umsetzung
• Dafür entwickelst Du selbst­ständig aus einer Idee eine Anforderung und gehst die Umsetzung fachlich wie auch organisatorisch an
• Du analysierst u.a. Märkte, Produkte sowie Arbeitsabläufe und leitest Handlungs­empfehlungen ab
• Du analysierst u.a. Märkte, Produkte sowie Arbeitsabläufe und leitest Handlungsempfehlungen ab
• Du bringst Dich proaktiv bei der Bearbeitung strategischer, organisatorischer und prozessualer Fragestellungen ein
• Du erarbeitest und überprüfst Prozesse und Business-Ideen zur Weiterentwicklung unserer bestehenden Geschäftsfelder und begleitest deren Umsetzung
• Du analysierst u. a. Märkte, Produkte sowie Arbeitsabläufe und leitest Handlungsempfehlungen ab
• Du behältst stets den Überblick und kümmerst Dich um die Steuerung des Projektteams, die Terminkoordination im Projektverlauf sowie das Stakeholder- und Risikomanagement
• Entwicklung einer Plattform für Auto­stromtarife oder Aufbau von neuen Kundenportalen und stehst in berat­ender Funktion zu unseren Produkten all unseren Unternehmensbereichen zur Seite
• Du bist das Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen, insbesondere IT, Vertrieb und Marketing, und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern
• Als Projektmanager bist Du verantwortlich für bereichsüber­greifende Projekte und begleitest dabei den gesamten Projektlebenszyklus: Von der Unterstützung der Projekt­anbahnung über die Projektplanung und -steuerung bis hin zum Projektab­schluss bist Du federführend mit dabei
• Als Projektmanager bist Du verantwortlich für bereichsübergreifende Projekte und begleitest dabei den gesamten Projektlebenszyklus: Von der Unterstützung der Projektanbahnung über die Projektplanung und -steuerung bis hin zum Projektabschluss bist Du federführend mit dabei

Anforderung

• Du hast Dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Deine fundierte und weitreichende Erfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement bzw. Consulting kannst Du bei uns optimal einsetzen
• Du überzeugst uns auch durch Dein ausgeprägtes Zahlen­verständnis, Dein analytisches Denken sowie Deine selbst­ständige Arbeitsweise
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• Du bringst eine Affinität zu herausfordernden und komplexen Aufgabenstellungen mit und verfügst über eine intrinsische Motivation zur Findung von innovativen Lösungen
• Deine schnelle Auffassungsgabe gepaart mit Deiner hohen Eigeninitiative und Deiner Hands-on-Mentalität runden Dein Profil perfekt ab
• Deine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Deiner hohen Eigeninitiative und Deiner Hands-on-Mentalität, runden Dein Profil perfekt ab
• Deine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Deiner hohen Eigeninitiative und Deiner Hands-on-Mentalität, rundet Dein Profil perfekt ab
• Du überzeugst uns auch durch Deine Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägte Kreativität sowie Deine Kommunikationsstärke
• Du hast Dein analytisches Studium z. B. in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder einem MINT-Fach abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Du liebst strukturiertes Arbeiten, Organisation und hast ein sehr gutes Zeitmanagement
• Du hast eine teamorientierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und persönlichem Engagement aus und kannst gut auf die Bedürfnisse anderer eingehen
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
• Deine Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke kombiniert mit Teamgeist zeichnen Dich aus, außerdem bringst Du ein hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit mit, über den Tellerrand hinauszuschauen
• Deine Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke, kombiniert mit Teamgeist, zeichnet Dich aus; außerdem bringst Du ein hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit mit, über den Tellerrand hinauszuschauen
• Du bist technisch affin, hast bereits einige IT-Projekte gemanagt und bist erfahren in der Nutzung von MS Office

Leistungen

• Gegenseitig

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Das Konzipieren, Entwickeln und Warten neuer sowie bestehender Analysen, Prozesse und Datenmodelle gehört zu einer Deiner Hauptaufgaben innerhalb der Datenbankentwicklung
• Dabei analysierst und bearbeitest Du neue Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
• Du bist für die Administration und Maintenance der MS-SQL-Server-Datenbanken verantwortlich
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• Zudem baust Du die interne Daten-, Analyse- und Reportinglandschaft aus und entwickelst diese weiter
• Das Review und Testing extern entwickelter Prozesse und Module gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich
• Was Dich bei uns erwartet
• Bei uns findest Du einen modernen Workspace, Spaß bei der Arbeit und flexible Arbeitszeiten - beste Voraussetzungen für Deine Work-Life-Balance
• Wir sind ein dynamisches Team mit Mut zum Anpacken und Testen unserer Ideen - damit einher gehen ein hohes Maß an Vertrauen in Dich und flache Hierarchien

Anforderung

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, jeweils im IT-Umfeld und mit einschlägiger Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst sehr gute Kenntnisse der Abfragesprache T-SQL sowie gute Kenntnisse der MS-SQL-Server-Administration mit
• Deine guten Kenntnisse der Datenmodellierung mit MS SQL Server kannst Du bei uns gut einsetzen
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• Dein Profil wird durch überdurchschnittliches Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortlichkeit abgerundet
• Zudem verfügst Du über eine gute Art zu kommunizieren und hast eine analytische und systematische Arbeitsweise
• Du hast den Mut und die Neugierde, Dich über den eigenen Aufgabenbereich hinaus zu entwickeln

Leistungen

• Gegenseitig

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du planst, implementierst, überwachst und optimierst unsere SEA-Kampagnen in den Suchmaschinen Google und ggf. auch Bing

Anforderung

• Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert, bist ein »Digital Native» mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und immer auf der Suche nach neuen Trends
• Du beschreibst Dich selbst als kommunikativen Teamplayer und hast Lust auf ein motiviertes und dynamisches Arbeitsumfeld
• Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert, bist ein »Digital Native» mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität und immer auf der Suche nach neuen Trends

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du arbeitest eng mit dem Marketing zusammen, um Kampagnen umzusetzen oder Kundeninformationen zu verfassen
• Du arbeitest eng mit unserem Marketing zusammen, um Kampagnen umzusetzen oder Kundeninformationen zu verfassen
• Du begleitest die laufende Optimierung unserer Systeme und Schnittstellen zu unseren Kunden

Anforderung

• Eine hohe Affinität für die Elektromobilität rundet Dein Profil ab
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
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• Des Weiteren bringst Du eine Hands-on-Mentalität, gepaart mit einer hohen sozialen Kompetenz und Begeisterungsfähigkeit, mit und hast den Anspruch, Dinge eigeninitiativ voranzutreiben
• Du bist technisch affin, hast eine teamorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise und zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und persönlichem Engagement aus
• Du beschreibst Dich selbst als eine analytisch-strukturierte Persönlichkeit oder auch als einen kommunikativen Teamplayer und hast Lust auf ein motiviertes und dynamisches Arbeitsumfeld

Leistungen

• Gegenseitig

Aktuelle Stellenangebote: