Customer Support Verantwortlichkeiten Kundenberatung bei der Störungsbehebung - per Fernwartung oder vor Ort Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support Zeig mehr +2 Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und WartungEigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen Anforderung Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Elektronik oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse der Netzwerk- und Computertechnik Gute Kenntnisse der industriellen Messtechnik und Bus-Systeme Zeig mehr +2 Sicherer Umgang mit den MS Office und Fernwartungs-ToolsVon großem Vorteil sind Kenntnisse der Maschinenüberwachung Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Customer Support keine Daten