Erfahrungen mit RNV Rhein-Neckar-Verkehr

Schade man kann keine Minus Stunden geben! So ein Schreckliches Unternehmen noch nie in meinem Leben erlebt. 1 Job wegen der RNV verpasst da ich angewiesen war auf die RNV ich müsste sonst 4Stunden laufen da ich mit der Bahn falls diese pünktlich kommen würde über eine Stunde brauche oder mit dem Fahrad ebenso 2 Stunden. Anfangs bei Beginn meiner Arbeit ab und an NUR 10 oder 20min Verspätung 3von7 Tage die Woche was aber im Internet vermerkt war also wusste man das man nicht 1 sondern 2 Bahnen nehmen soll zwar nervig vor allem morgens um 6 aber gut. Dann hat es irgendwann angefangen das es nicht mehr im Internet steht also is man auch mit einer oder Zwei Bahnen teilweise zu spät gekommen da die Bahnen und Busse ab und an einfach ausfallen ohne Benachrichtigung. Die ersten Verwarnungen . Mittlerweile fahren die Fahrer einfach durch obwohl man in der Bahn drückt draußen im Kalten an der Haltestelle steht die Bahnen teilweise 1Stunde Ausfälle, sie kommen 5-10min zu früh oder zu spät. Und Fahrgeld erhöhen können sie dazu auch noch. Ganz ehrlich ich werde kein einziges Ticket mehr für die RNV zahlen weil ich es nicht einsehe dieses Unternehmen mit meinen Steuerlichen Helden und meinem Gehalt zu unterstützen da die RNV ja nicht alle kosten selbst tragen muss sondern die Stadt sich finanziell ja mit beteiligt bei manchen Umbau. Aber streiken für mehr Geld 75% weniger Arbeit denen gehört alle auf den Tisch oder vor die Tür 💩 und dann als Aushänge Schild wir sind für dich da. Jeder der für dieses Unternehmen Arbeitet sollte sich meiner Meinung nach schämen und überlegen ob es das wert ist für so ein unternehmen zu Arbeiten

Busse hintereinander fallen aus und kommen ohne Bescheid zu geben zuspät.
Telefonische Auskunft bekommt man keine

Selbst Kindergartenkinder bekommen das besser hin

Bin heute in Mannheim mit dem 53. Bus gefahren, unglaublich Mal wieder was ich erlebt habe, der Fahrer konnte leider überhaupt kein Deutsch sprechen , wollte eigentlich Fahrscheine kaufen war eine ernüchternde Sache bei diesen Fahrer weitere Fragen könnte ich mir sparen..und noch absolut unfreundlich dazu.. er fährt viel zu schnell , Fährt über Bordsteine etc. Passagiere fliegen vonn rechts nach links.. und jetzt kommt es er telefonierte während der ganzen Fahrt privat an seinem Handy.. nachdem ich ihn deswegen Ansprach was das soll , war es ihm völlig egal und machte weiter ..
Bin nur noch schockiert was hier los ist und mit der RNV der gleiche Bus fährt morgen früh meine Kinder in die Schule und holt sie mittags wieder ab und dafür bezahle ich auch noch.. könnte mich soo ärgern überleg auch ob ich zur Polizei gehe. Hab nämlich sogar ein Video gemacht als Beweismittel.. nur noch Schockierend die RNV...

Die 2 fällt am Tag mindestens 3 mal aus. Keine andere Linie sondern immer die 2, was soll das? Ich hab gestern nh halbe Stunde auf die Bahn gewartet und heute wieder 20min!

Kommentar wurde vom Administrator wegen Nichteinhaltung der Forenregeln entfernt

Hinweis zur Kuendigung des Jahresabos der Tochter durch die RNV durch Brief.
Eingang des Briefs am 30.09.2023, einem Samstag. Kuendigung zum 30.09.2023.

Gottlos - Wie soll man dawas klaeren koennen

Heute in der Warteschleife - keiner Erreichbar

"Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfuegung" _ Von wegen

Staatskonzerndem die Kunden egal sind

Null Punkte die leider nicht moeglich sind.

Leider alternativlos...

Sehr unzuverlässig; Bus/Bahnen fahren zu früh oder zu spät, selten pünktlich.

Die Busse und Bahnen fallen viel zu oft aus was zu großen Stress führt für die mit Menschen es ist klar das am Anfang das Schul Jahres eigentlich alles funktionieren sollte das ganze Jahr über klappt’s außer jedes Mal am Schul Beginn

Dieses Unternehmen hat leider den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Noch nie habe ich auf eine E-Mail-Anfrage an den Kundenservice je eine Antwort bekommen ( ich bin seit vielen Jahren Kunde der RNV) und auch seit Monaten kommt man bei dem Telefondienst nicht durch, wenn man eine Frage zu seinem Ticket hat.

dauer personalmangel d.h dauerhaft fallen züge aus ECHT UNCOOL

Könnten Sie bitte nähere Informationen zu den angebotenen Vorteilen für diese Position geben? Gibt es beispielsweise flexible Arbeitszeiten oder Weiterbildungsmöglichkeiten? Wie hoch ist das Gehalt für diese Position im Vergleich zu anderen Branchen? Welche Karrierechancen bietet das Unternehmen für den Junior Ingenieur Verkehrstechnik?

Ich war heute das zweite mal in der telefonischen Warteschleife (von 8:50 Uhr bis 10:20 Uhr) beim RNV. Nach nur 1,5 Stunden wurde ich aus der Warteschleife geschmissen. Ein guter Telefon Service sieht anders aus und bitte jetzt nicht den Telefon Service abschaffen, er ist unheimlich wichtig wenn es um Anliegen geht die nicht dem Standard entsprechen und die nur auf der menschlichen Ebene zu lösen sind.

Habe heute und gestern einen Kontakt zur RNV telefonisch gesucht. Bin gerade seit über einer Stunde in einer telefonischen Warteschleife. Das ist für mich kein akzeptabler Service.

Wäre mal super wenn die Bahnfarer das Uhrlesen bei gebracht wird das Die Pünktlich fahren und nicht 2minuten zu früh das man auch ja 30min oder mehr auf die nächste warten darf und seine Anschlüsse ggf verpasst.

Warum sie so unverschämt zu Kunden sind?

Sehr unverschämte Mitarbeiter am Telefon, der Kunde wird wie Dreck behandelt. Dass solche Leute eingestellt werden...