Erfahrungen mit roofenergie Photovoltaik und Solartechnik

Das profesionelle Auftreten dieser Firma ist nichts als Schein... Bewertungen bei Google und auf der Website werden ordentlich frisiert. Keinerlei Kompetenz im Unternehmen, so eine unfähige und dreiste Handwerksfirma habe ich noch nicht erlebt...

Sind sehr zufrieden

Die allergrößte (vom Administrator gelöscht)!
Chef lässt sich verleugnen, spielt überall den Großkotz hat aber ganz (vom Administrator gelöscht) wenn man ihn persönlich antrifft. Keinerlei Ahnung oder fachliche Kompetenz vorhanden. Nur noch eine Frage der Zeit, wann dieser Laden endlich dicht macht!

Ich bin tief enttäuscht von der roofenergie Photovoltaik und Solartechnik GmbH. Meine Erfahrung ist, dass der Geschäftsführer das hauptsächliche Interesse hat, rasch Gewinn zu machen und dabei die Kundenzufriedenheit stark vernachlässigt. (vom Administrator gelöscht)

Weiterhin empfand ich es als bedrückend, dass keine wirkliche fachliche Planung seitens des Geschäftsführers stattfand. Eher schien er gegenüber mir als Kunde eine Haltung von Überheblichkeit einzunehmen. Zu meinem Bedauern konnte ich auch feststellen, dass keine Gesprächsbereitschaft bestand und keinerlei Bemühungen unternommen wurden, auf meine Bedürfnisse einzugehen.

Die Vorauszahlungen, die verlangt wurden, erschienen mir exorbitant hoch. Darüber hinaus hinterließ der zerstreute Aufbau der Anlage, der ohne Gerüst vorgenommen wurde, keinen professionellen Eindruck. Alles in allem kann ich leider nicht von einer Fachfirma sprechen. Mein Gefühl danach war nichts anderes als Wut, Ärger und das Gefühl, betrogen worden zu

Lassen Sie bloß die Finger von dieser Firma! Auch ich bin leider auf das seriöse Angebot und den Vertrauen erweckenden Vertreter hereingefallen, habe daher auch nicht die AGB gelesen. Am 18.10.2023 habe ich das Angebot unterschrieben, mir wurde die Montage noch in 2023 „in Aussicht gestellt“ – heute, nach gut 14 Wochen (!!!) und mehrfachen Aufforderungen, die Sache nun endlich in Angriff zu nehmen, habe ich noch nicht einmal einen Termin bekommen! Leider habe ich auch erst jetzt den § 3 Abs. 7 der AGB gelesen: der Kunde kann frühestens (!!!) nach 12 (!!!) Wochen seit der Auftragsbestätigung die Firma „auffordern“ eine Frist für die Montage „binnen angemessener Frist zu leisten“ – aber selbst dieser Verpflichtung ist „roofenergie“ trotz mehrfacher Aufforderung nicht nachgekommen. Es kommt noch erschwerend dazu, dass ich nach mehrfach geäußerter Bitte Mitte November 2023 endlich die Vorab-Montage der Wallbox (eine billige Version, die vor allem kein Überschussladen ermöglicht!) bewilligt bekommen habe – in der Erwartung, dass die Montage der Anlage bald danach erfolgt. Kurz darauf erhielt ich von der Firma eine Rechnung über gut 2 100 €, und dies, obwohl ich ein ganzes „Paket“ mit 10 Positionen gekauft habe, die alle mit „0,00 €“ ausgewiesen sind, natürlich auch die Wallbox. Und zudem schon Anfang Oktober 2023 die fällige Anzahlung von fast 6 000 € (das Dreifache der Wallbox!) geleistet habe, die separate Bezahlung weder durch die Auftragsbestätigung noch durch die AGB begründet werden kann. Dazu kommt noch, dass im Angebot keine Kosten für die Montage der Wallbox aufgeführt sind (immerhin gut 1 000 €!). Dazu erklärte „roofenergie“, man habe das „vergessen“ im Angebot aufzuführen, aber „später“ (!) „korrigiert“ (!) und mir diese Version zugestellt – wahrheitswidrig und vertragswidrig beide Behauptungen. Nachdem „roofenergie“ den Fortgang der „Planungen“ von einer Bezahlung der Rechnung abhängig gemacht hat, habe ich den Vertrag nach § 11 Abs. 55 der AGB gekündigt und einen neuen Anbieter schnell gefunden: die Anlage wird innerhalb von 4 Wochen montiert, ohne Anzahlung, bei gleichem Preis und besserer Qualität (mit 8 Optimizern, ohne die die Anlage nicht richtig läuft, die bei „roofendergie“ aber nicht vorgesehen sind, und einer deutlich besseren Wallbox!). Wie kaum anders zu erwarten, lehnt die Firma die Rückerstattung der Anzahlung ab und besteht auf der Begleichung der Wallbox-Rechnung(vom Administrator gelöscht) Daher noch einmal meine dringende Warnung: lassen Sie bloß die Finger von „roofenergie“!!!

Ich habe meine Bewertung bei "Trustpilot" abgegeben, sie ist zu ausführlich, als dass ich sie hier noch einmal wiederholen möchte. Ich sage nur soviel: Katastrophal - lassen Sie bloß die Finger von dieser grandiosen Firma!!!

Ist das Roof erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert... Katastrophaler Laden...

Wir haben uns für Roofenergie Anfang dieses Jahr entschieden und haben die Anlage seit Juli auf unserem Dach. Bisher läuft alles tadellos. Vom Support und auch der ganz Orga war ich sehr positiv überrascht und kann die negativen Kommentare nicht verstehen.

Die Kollegen waren stets pünktlich und haben ihre Termine immer eingehalten. Vielen Dank hier vorallem am Georg Weidmann, der sich nie zu schade war sich über den aktuellen Stand des Projektes zu erkunden und Herausforderungen anzugehen.

Eine einzige Katastrophe diese Firma. Finger weg!

Unehrlichkeit, Unpünktlichkeit, teilweise Unfähigkeit, naiver, inkompetenter Chef. Nicht zu empfehlender Handwerksbetrieb. Nutzt die aktuelle Nachfrage gnadenlos aus.

Gute Beratung