Kundenberater
7 mal in den letzten 142 Tagen, vor kurzem 2020-07-01
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfragen via Telefon und Email
- Intensive und aktive Beratung im Rahmen des Produktportfolios
- Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Auftragsbearbeitung
Zeig mehr +15 - Datenpflege
- Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank
- Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören
- Weitere Aufgaben auf Anfrage
- Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und Email
- Telefonische Betreuung und aktive Ansprache des vorhandenen Kundenstammes
- Telefonischer Produktvertrieb und aktive Ansprache des vorhandenen Kundenstammes
- Beratung der Kunden über Service und Produkte
- Auftragsbearbeitung und Reklamationsabwicklung von Kunden
- Pflege der Kundendatenbanken
- Pflegen von Kundendaten
- Dokumentation der Kundenanliegen und Vorgänge
- Bearbeitung von schriftlichen und E-Mail Anfragen
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Tarifanfragen Rechnungsstellung oder Reklamationen u.a
Anforderung
- Es macht Ihnen Spaß Kundengespräche serviceorientiert und verbindlich zu führen
- Es macht Dir Spaß Kundengespräche serviceorientiert und verbindlich zu führen
- Auch in stressigen Situationen und fordernden Gesprächen bleiben Sie souverän
Zeig mehr +19 - Auch in stressigen Situationen und fordernden Gesprächen bleibst Du souverän
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Das MS-Office Paket verstehen Sie situationsgerecht anzuwenden
- Das MS-Office Paket verstehst Du situationsgerecht anzuwenden
- Du bist pünktlich, zuverlässig und ein Teamplayer
- Sie sind pünktlich, zuverlässig und ein Teamplayer
- Unabhängig in welchem Bereich Du bisher tätig warst, ist dein Handwerkszeug Dein Mundwerk und Du besitzt die Fähigkeit mit Menschen umgehen zu können
- Unabhängig in welchem Bereich Sie bisher tätig waren, ist Ihr Handwerkszeug Ihr Mundwerk und Sie besitzen die Fähigkeit mit Menschen umgehen zu können
- Haben wir Ihr Interesse geweckt?
- sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit- gute MS-Office-Kenntnisse- grundlegende Servicebereitschaft- Dienstleistungsbereitschaft- Zuverlässigkeit- Kenntnisse aus dem medizinischen Bereich sind von Vorteil
- Gerne auch 50+ und oder Quereinsteiger
- Gute Deutschkenntnisse
- Sie reden einfach gerne mit Menschen und das auch am Telefon?
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil jedoch kein Muss
- Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein
Leistungen
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Kundenberater
| Share-Tec | 6000 € | 4500 € 6000 € |
| UP Beteiligungs | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| PaFex | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| SKM Management | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| EasyGoing GLC UG | 5200 € | 4500 € 6000 € |
| Opti-Wohnwelt Föst | 5125 € | 4500 € 6000 € |
| Raiffeisenbank Werratal-Landeck eG | 5000 € | 4500 € 6000 € |
| Nothelle Call Center Services | 4800 € | 4500 € 6000 € |
| Verivox | 4500 € | 4500 € 6000 € |
| pensioncapital | 4500 € | 4500 € 6000 € |