Gehalt bei SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Verantwortlichkeiten

• Dabei hast du Ziele wie Awareness, Interaktionen und Conversions stets im Blick
• Du durchdringst komplizierte Versicherungs- und Leistungsthemen und kannst diese knapp, verständlich und empathisch für unsere Kund*innen aufbereiten
• Du bist verantwortlich für die fachliche Steuerung, das Controlling und die inhaltliche Weiterentwicklung des Output-Management-Tools zum Versand von Briefen und Mailings
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• Du textest digitale Kundenbindungs Kampagnen in den Bereichen Gesundheit, Lifestyle und Versicherung für die verschiedensten Zielgruppen
• Du konzipierst eigenständig neue Lektorats- und Übersetzungsprozesse mit internen Stakeholdern aber auch externen Dienstleistern und steuerst und optimierst diese Prozesse in der Folge
• Bei allen Punkten arbeitest du eng mit den relevanten, internen Stakeholdern zusammen und bist Teil eines integrierten Kommunikationsteams

Anforderung

• Du brennst für Kommunikation und hast ein hervorragendes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Germanistik, Kommunikationswissenschaften, Journalistik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Text auf Agentur- oder Unternehmensseite und idealerweise auch in der Gesundheits- oder Versicherungsbranche mit
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• Als kreativer Kopf hast du ein gutes Gespür für Trends und Kundenbedürfnisse und weißt, worauf du beim Texten von zielgruppengerechten Content achten musst, um Kund*innen zu begeistern
• Du bringst große Begeisterung für jegliche Art von Kundenkommunikation mit- egal ob digital oder Print, Kundenbindung oder Versorgung. Emotionale Kommunikation auf Augenhöhe ist dir dabei kein Fremdwort
• Dann sind Sie bei der SBK genau richtig
• Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werteorientiertes, sinnstiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können
• Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet
• Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind
• Du hast nicht nur eine kreative Ader, sondern kannst auch Prozesse sowie interne Stakeholder und externe Dienstleister steuern, die Qualität der Kommunikation sicherstellen und Budgets überwachen
• und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Führung, dem Coaching sowie der Förderung der Selbststeuerung der Mitarbeitenden
• Sie entwickeln den Verantwortungsbereich unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung der SBK permanent weiter
• Sie entwickeln und implementieren organisationsübergreifende und nachhaltige, technologischer Lösungsmöglichkeiten sowie Betriebs- und Prozesskennzahlen
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• Eigenständig planen und steuern Sie die Sicherstellung des Regelbetriebs
• Sie koordinieren die relevanten Dienstleister, inklusive Ressourcenmanagement, Messung der Dienstleisterqualität und Vertragscontrolling
• Den technischen Betrieb sowie die Ticketbearbeitung stellen Sie gemäß der SLAs sicher und sorgen für ein effizientes und effektives Incident-, Change- und Releasemanagements

Anforderung

• Mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Aufbau, der Weiterentwicklung und Umsetzung von Betriebsteams, professioneller Betriebsprozesse und Dienstleistersteuerung
• Sie haben bereits umfangreiche Erfahrung in der Planung und Steuerung von bereichsübergreifenden Release-, Test- und Betriebsprozessen
• Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung
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• Sie weisen sehr gute Kenntnisse von Betriebs-, Ticketbearbeitungs-, Release- und Regressionstestprozessen auf
• Sehr gute Kenntnisse marktüblicher App- / Webtechnologien und IT-Infrastrukturen sowie sehr gute Kenntnisse in Prozessanalyse und -dokumentation sind für sie selbstverständlich
• Sehr fortgeschrittene Deutschkenntnisse, mindestens auf C1-Level
• Dann sind Sie bei der SBK genau richtig
• Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werte­orientiertes, sinn­stiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können
• Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet
• Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Sie verantworten die operative Betreuung der SBK-Bereiche und stellen die Verfügbarkeit der zentralen IT-Infrastruktursysteme- und Plattformen sicher
• Sie übernehmen die zentrale Steuerung des technischen und organisatorischen Client- und Backendbetriebs
• Bei der Definition von technischen Anforderungen der betreuten IT-Infrastruktursysteme arbeiten Sie aktiv mit und agieren als Schnittstelle zur Produktentwicklung
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• Sie analysieren und bearbeiten Supportanfragen und dokumentieren auftretende Incidents im Ticket-Tool
• Ihr Wissen geben Sie an unsere Auszubildenden der Fachinformatik weiter und betreuen und unterstützen diese bei ihrer Entwicklung

Anforderung

• Sie bringen sehr gute Kenntnisse aktueller IT-Infrastrukturen mit
• Grundkenntnisse des ITIL-Prozessmodells
• Sehr fortgeschrittene Deutschkenntnisse, mindestens auf C1-Level
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• Fachausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im IT-Umfeld, gerne geben wir auch fachlich versierten und motivierten Quereinsteiger*innen eine Chance
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in den ITSM-Prozessen sowie in der Mitarbeit in IT-Projekten und im IT-Betrieb / -Support
• Dann sind Sie bei der SBK genau richtig
• Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werte­orientiertes, sinn­stiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können
• Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet
• Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Selbstständig umfassende und intensive Beratung und Kommunikation mit Arbeitgebern zu versicherungs- und beitrags­rechtlichen Fragestellungen
• Sie verantworten den ergebnisorientierten Beitragseinzug von Arbeitgebern
• Sie bearbeiten termingerecht die AAG-Erstattungsanträge
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• Sie sind für die ergebnisorientierte Sicherstellung eines aktuellen und vollständigen Versichertenbestandes verantwortlich
• Außerdem empfehlen Sie uns bei definierten Arbeitgebern und tragen Ihren Anteil zur Mitgliedergewinnung bei

Anforderung

• Sie sind ausgebildeter Sozialversicherungsfachangestellter
• Sie bringen sehr gute SV-Kenntnisse insbesondere im Bereich Beiträge und Meldungen mit
• Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung haben Sie bereits in einer anderen gesetzlichen Krankenkasse unter Beweis gestellt
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• Insgesamt überzeugen Sie uns mit Ihrem positiven Auftreten sowie mit Ihrer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise
• Dann sind Sie bei der SBK genau richtig
• Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werte­orientiertes, sinn­stiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können
• Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet
• Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Sie verantworten die operative Betreuung der SBK-Bereiche und stellen die Verfügbarkeit der zentralen IT-Infrastruktursysteme- und Plattformen sicher
• Sie übernehmen die zentrale Steuerung des technischen und organisatorischen Client- und Backendbetriebs
• Bei der Definition von technischen Anforderungen der betreuten IT-Infrastruktursysteme arbeiten Sie aktiv mit und agieren als Schnittstelle zur Produktentwicklung
  Zeig mehr +2
• Sie analysieren und bearbeiten Supportanfragen und dokumentieren auftretende Incidents im Ticket-Tool
• Ihr Wissen geben Sie an unsere Auszubildenden der Fachinformatik weiter und betreuen und unterstützen diese bei ihrer Entwicklung

Anforderung

• Sie bringen sehr gute Kenntnisse aktueller IT-Infrastrukturen mit
• Grundkenntnisse des ITIL-Prozessmodells
• Sehr fortgeschrittene Deutschkenntnisse, mindestens auf C1-Level
  Zeig mehr +2
• Fachausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im IT-Umfeld, gerne geben wir auch fachlich versierten und motivierten Quereinsteiger*innen eine Chance
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in den ITSM-Prozessen sowie in der Mitarbeit in IT-Projekten und im IT-Betrieb / -Support

Leistungen

• Weihnachtsgeld

Aktuelle Stellenangebote: