Gehalt bei SWE Bäder

Verantwortlichkeiten

• Gestaltung von kundenorientierten Serviceprozessen
• Weiterentwicklung der Angebots- und Service-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie
• Optimieren, Weiterentwickeln und Digitalisieren von Prozessen
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• Weiterentwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingstrategien unter Berücksichtigung von Marktbeobachtungen
• Analyse der Leistungskennzahlen und Einleiten von Korrekturmaßnahmen, um einen kontinuierlichen Verkaufserfolg zu gewährleisten
• Teamführung und -motivation
• Operative Führung des Serviceteams für rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Kasse / Sauna / Reinigung sowie zwei Mitarbeiter u.a. für Ticketing / Marketing / Vertrieb
• Organisation der Servicedienstleistungsfunktionen
• Steuerung der Einhaltung bestehender interner Regelwerke, Arbeitsanweisungen sowie gesetzlichen Vorschriften
• Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Ablauf beim Beschwerde- und Qualitätsmanagement
• Verantwortung für Arbeits- und Gesundheitschutz im Arbeitsbereich
• Mitwirkung bei Wirtschaftsplanung, Berichtswesen und Jahresabaschlussarbeiten für den Bereich

Anforderung

• Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Idealeweise Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
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• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und wirtschaftlichem Denken
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Service-Strategie sowie des After-Sales-Service-Portfolios
• Weiterentwicklung und Förderung von internen Prozessen und Qualitätsstandards
• Verantwortung für den Ausbau der Kundenzufriedeheit
• Interne und externe Kommunikation mit Partnern, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
• Motivierte Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten
• Agile, teamorientierte, reflektierte Führungspersönlichkeit mit klarer Zielorientierung und der Fähigkeit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern und in Zeiten von Veränderungen verantwortungsbewusst und wertschätzend zu führen

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Allgemeine Aufgaben Objektverantwortung, wie z.B
• Erstellung von Betriebsberichten, Überwachungsbögen, Schadens-, sowie Verlustmeldungen
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Angebote sowie Umsetzung von Aktionen und Kooperationsprogrammen
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• Sicherung der Einhaltung der Haus- und Badeordnung; Gewährleistung der Qualitätssicherung, der Sicherheit des Betriebes und der Gäste sowie des Umweltschutzes
• Zusätzlich Teilnahme am Leiterdienst, Rufbereitschaft und Einsatz Schichtführer
• fachliche Leitung und Sicherstellen des Betriebs des zu verantwortenden Objekts; Mitwirkung bei der Sicherung der Schichtbesetzungen für das Objekt; Einweisen von externem Personal; Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Bades; Mitwirkung bei der Umsetzung der Instandhaltungsmaßnahmen; verantwortlich für die Durchführung Schließzeit der Schwimmhalle
• Mitwirkung an der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs / Ablaufs in den Einrichtungen; Bedienen und Überwachen der bädertechnischen Anlagen; ständige Überprüfung des Wasserzustandes und regelmäßige Kontrollen der bädertechnischen Anlagen; Durchführung von Reinigungsarbeiten
• Überwachung des Badebetriebes in den Aufsichtsbereichen; Durchführung des Sanitäts- und Rettungsdienstes; Betreuung und fachliche Beratung der Badegäste; Durchführung von Schwimmkursen sowie Abnahme von Schwimmprüfungen

Anforderung

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachangestellten für Bäderbetriebe
• Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen und Regelwerke im Bäderwesen
• Anwendungsbereite PC-Kenntnisse
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• Anwendungsbereites Wissen in der Wasseraufbereitung
• Physische Fitness sowie eigenständiges und zielorientiertes Arbeiten
• Positive Einstellung zur Arbeit und zur eigenen Rolle sowie hohe Leistungsmotivation
• Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Kooperations- und Teamfähigkeit, Empathie
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Umsetzungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
• Besitz des Führerscheins der Klasse B
• Kenntnis und Beachtung konzern- und unternehmensspezifischer Regelungen

Handel

• Management
• Management

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Schwer­punkte der Tätig­keit sind, neben Personal­einsatz, -führung, -motivation und -entwick­lung, ins­besondere die Gewähr­leistung einer hohen Service­qualität und Betriebs­sicher­heit
• Selbst­verständ­lich sind Sie auch bei Budget­planung und den ent­sprech­enden Controlling­maß­nahmen beteiligt
• Gleicher­maßen sind Sie verant­wort­lich für die Erstellung der Betriebs­hand­bücher, Gefährdungs­beurtei­lungen, Betriebs­anweisungen und die Ein­haltung des Arbeits­schutzes
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• In Ihrem persön­lichen Arbeits­bereich werden Sie dabei von zwei qualifi­zierten Voll­zeit­kräften unter­stützt
• Sie erstellen und bearbeiten selbst­ständig Betriebs­berichte und sind ebenso für einen reibungs­losen Ablauf der Saison­vor- und Nach­berei­tung sowie Schließ­zeiten in Zusammen­arbeit mit anderen Struktur­ein­heiten verant­wort­lich

Anforderung

• Sie mögen die Mischung aus opera­tiver Nähe bzw. Betei­ligung und strate­gischen Projekt­aufgaben
• Dabei zeichnet Sie eine hohe Kommuni­kations­fähig­keit und eine offene, freund­liche Art aus
• Wir wünschen uns eine Persön­lich­keit aus der Bäder­branche, die über ausge­zeichnete Branchen­kennt­nisse, eine struktu­rierte Arbeits­weise und ein empathisches Durch­setzungs­vermögen sowie mindestens einen Meister­abschluss oder eine ver­gleich­bare akademische Aus­bildung verfügt

Aktuelle Stellenangebote: