Kundenberater
Verantwortlichkeiten
- Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Klarna Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Zeig mehr +3 - Identifizieren, analysieren und lösen von Kundenanliegen innerhalb eines vordefinierten Zeitrahmens
- Arbeiten als Teil eines Teams
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
Anforderung
- Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
- Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zeig mehr +17 - Es macht Dir Freude, Leuten zu helfen
- EDV- und Internet-Kenntnisse
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Kunden- und Serviceorientierung
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
- Freundliches Auftreten am Telefon
- Du bist gerne Teil eines Teams und begreifst die Verantwortung, die damit einhergeht
- Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Hohe Sozialkompetenz
- Dein Job ist dir wichtig, sodass Du vollen Einsatz zeigst
- Lernbereitschaft/-Fähigkeit
- Flexibilität
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Leistungs- und Eigenmotivation
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne negative Einträge
Leistungen
- Laptop
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Kundenberater
| Share-Tec | 6000 € | 4200 € 6000 € |
| PaFex | 5200 € | 4200 € 6000 € |
| UP Beteiligungs | 5200 € | 4200 € 6000 € |
| SKM Management | 5200 € | 4200 € 6000 € |
| EasyGoing GLC UG | 5200 € | 4200 € 6000 € |
| Opti-Wohnwelt Föst | 5125 € | 4200 € 6000 € |
| Nothelle Call Center Services | 4800 € | 4200 € 6000 € |
| Verivox | 4500 € | 4200 € 6000 € |
| pensioncapital | 4500 € | 4200 € 6000 € |
| TGM | 4200 € | 4200 € 6000 € |