Gehalt bei Techniker Krankenkasse

Verantwortlichkeiten

• Die Themenbereiche freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentner und Studenten eigenverantwortlich bearbeiten
• Die Themenbereiche Familienversicherung, freiwillige Versicherung, Pflichtversicherung der Rentner und Studenten eigenverantwortlich bearbeiten
• Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Versorgung umfassend telefonisch und schriftlich beraten
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• Die Kosten von Ersatzansprüchen, Erstattungsansprüchen und Leistungen für unsere Versicherten ermitteln und abrechnen
• Firmenkundinnen und -kunden sowie deren Mitarbeitende telefonisch beraten und betreuen
• Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
• Sie erfassen EDV-gestützt schriftliche und telefonische Anfragen und bearbeiten diese fallabschließend
• Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten
• Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten und betreuen, auch in englischer Sprache
• Vorgänge aus den Themenschwerpunkten der ambulanten Psychotherapie, Heilmitteln und ergänzenden Leistungen zur Rehabilitation bearbeiten
• Die Unterlagen für den MD zusammenstellen und medizinische Kausalitätsfragen klären
• Versicherungsverhältnisse sozialversicherungsrechtlich beurteilen
• Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
• Sie führen sachthemenbezogene Telefonate
• Die Kunden von unseren digitalen Services begeistern
• Fahrkosten, Kostenerstattungen-Inland / Ausland sowie Impfungen prüfen, entscheiden und bezahlen
• Die Verjährung und Einleitung geeigneter Maßnahmen überwachen
• Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
• Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
• Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
• Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten sicherstellen
• Beratung der Kunden und Kundinnen in den Themen Unfallgeschehen oder Berufskrankheiten
• Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
• TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für die Kundinnen und Kunden kommunizieren
• Telefonischer Kontakt mit Anspruchsgegnern oder auch zu Berufsgenossenschaften bzw. Unfallkassen
• Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
• Gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen betreuen Sie die Versicherten von Deutschlands größter Krankenkasse
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Arbeitgeber:innen
• Weitere sozialversicherungsrechtliche Aufgaben aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht selbstständig bearbeiten
• Erläuterungen
• Interne und externe Korrespondenz durchführen

Anforderung

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten
• Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
• Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten oder umfangreiche kaufmännische Erfahrung
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• Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen oder gleichwertige Ausbildung
• Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Ausbildung sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Sehr gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
• Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
• Fundierte Kenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere im Umgang mit den Themenfeldern der ambulanten Versorgung
• Interesse sich im medizinischen Grundwissen weiterzubilden
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Versicherungs-, Melde-, und Beitragsrecht
• Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
• Englischkenntnisse Level B2 und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Kenntnisse in der Rechnungsbearbeitung und Kostenerstattung
• Leistungsbereitschaft und ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und selbstständigem Handeln
• Gutes und aktives Kommunikationsverhalten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibilität bei der Bearbeitung unterschiedlicher Themen und damit verbunden eine hohe Lernbereitschaft
• Idealerweise Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
• Professionalität in der telefonischen Gesprächsführung sowie ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und rhetorisches Geschick
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten
• Offenheit für digitale Medien
• Bereitschaft, sich mit dem Team weiterzuentwickeln
• Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Beharrlichkeit in der Krankenhausrechnungsprüfung
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Einsatzbereitschaft
• Gute Kenntnisse aus dem Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht Englischkenntnisse Level B2 und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe Kundenorientierung
• Affinität zu digitalen Medien und Angeboten

Handel

• Kundendienst
• Kundendienst

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Komplexe Dokumentenvorlagen für Briefe und Formulare technisch neu konzipieren oder weiterentwickeln und im System M/Text implementieren
• Die Web-Anwendungen im Intranet der Techniker auf Basis moderner Technologien neu- und weiterentwickeln
• Komplexe IT-Systeme selbstständig pflegen und weiterentwickeln
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• Komplexe Anwendungssysteme auf Basis einer modernen Mehrschichtarchitektur neu entwickeln
• Fachliche Vorgaben in sinnvolle technische Programmierlogiken übersetzen
• Testautomatisierung vorantreiben
• Die Umsetzung von fachlichen Anforderungen analysieren und die jeweiligen Fachabteilungen beraten
• Fachliche Anforderungen analysieren und in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen technisch beraten
• Reproduzierbare Tests für die Vorlagen erstellen und überarbeiten
• Nach agilen Methoden zusammen mit den Fachabteilungen und den UX/UI-Expertinnen und- Experten aus unserem Haus zusammenarbeiten
• Nach agilen Methoden zusammen mit den Fachabteilungen und den UX/UI-Expertinnen und -Experten aus unserem Haus zusammenarbeiten
• Die zugehörigen Softwarekomponenten entwickeln, testen und einführen
• In einem Projektteam unter Berücksichtigung der Usability und des Betriebs Konzepte erstellen
• Regelmäßig technische und fachliche Optimierung vornehmen
• Maßnahmen zur technischen Optimierung eigenständig realisieren
• Systeme programmieren, testen und einführen
• Erläuterungen
• Fachliche Tests zur Validierung der Ergebnisse und Datenqualität begleiten
• Die Umsetzung von fachlichen Anforderungen analysieren und in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Fachabteilung technisch beraten
• Zugehörige Softwarekomponenten entwickeln, testen und einführen

Anforderung

• Abgeschlossenes IT-Studium, idealerweise mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik, oder vergleichbare IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Java-Entwicklung
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• Sicherer Umgang mit Entwicklungstools , den MS-Office-Produkten sowie den Programmiersprachen Java, JavaScript und XML
• Umfangreiche Erfahrungen in der Backend-Entwicklung
• Optional gute Kenntnisse im Dokumentenmanagement
• Mehrjährige Berufspraxis in der Softwareentwicklung sowie fundierte Kenntnisse der Programmiersprache Java
• Sehr gutes Verständnis der Programmiersprache Java
• Erfahrung mit den M/Text-Produkten „Classic“ und „TONIC“ wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Einsatz relevanter Technologien
• Erfahrung im Einsatz relevanter Technologien, beispielsweise JEE, JPA und Webservices im Java- Umfeld
• Erfahrung im Einsatz relevanter Technologien, beispielsweise JEE, JPA und Webservices
• Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten auch in herausfordernden Projekten
• Wünschenswert sind Erfahrungen in der Modellierung von Workflows in BPMN 2.0
• Sichere Handhabung der Entwicklungs-Toolchain, insbesondere Eclipse-IDE, Git und GitHub sowie Open-Shift,CI-CD-Pipelines und REST-APIs
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnern
• Sichere Handhabung der Entwicklungs-Toolchain, insbesondere Eclipse-IDE, Git und GitHub
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Gesprächspartnerinnen und- partnern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Gesprächspartnerinnen und -partnern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortung und Teamgeist
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Gesprächspartnern
• Begeisterung für neue Technologien
• Leistungsorientierte, selbstständige, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise
• Freude an komplexen Herausforderungen und wirkungsvollen Lösungen sowie die Fähigkeit, sich rasch in neue Technologien einzuarbeiten
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen
• Strukturierte, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Freude an komplexen Herausforderungen und wirkungsvollen Lösungen sowie Spaß und Bereitschaft sich, zügig in neue Technologien einzuarbeiten
• Eine leistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Freude an agiler Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
• Ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit den M/Text-Produkten »Classic« und »TONIC« wünschenswert
• Eine leistungsorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Erfahrung mit entsprechenden Software-Technologien z.B. IBM Data Stage oder IBM Cognos BI
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Faszinieren Sie vielfältige aktuelle Technologien und neue fachliche Herausforderungen? Arbeiten Sie gern in einem Projektteam mit agilen Methoden?

Handel

• Software-Entwicklung
• Software-Entwicklung

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• IT-Security relevante Infrastrukturen wie Intrusion Prevention Systeme, Secure Web Gateways, Firewalls und Anti-Malware-Produkte betreuen
• Die IT-Security Infrastrukturen warten, administrieren und Störungen im Rahmen der definierten Service-Level beheben
• Störungen des IT-Betriebes annehmen, analysieren, beheben und eskalieren
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• Bei erkannten Bedrohungen Maßnahmen gemäß der IT-Sicherheitsprozesse initiieren
• Mit dem TK internen Security Operations Center im Rahmen der Analyse und Behebung von IT-Security relevanten Ereignissen eng zusammenarbeiten
• Begleitung des kompletten Eventmanagement Prozesses
• Bei der Erstellung von Konzepten und Dokumentationen mitwirken
• In Projekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten
• Bei der Aufnahme von neuen Anforderungen und deren IT-Security relevanten Bewertung mitwirken
• Sicherstellung des 24/7 Betriebes mit Rufbereitschaft im Rahmen eines Modells welches Gesundheit, Vereinbarung von Familie und Beruf sowie angemessene Vergütung vereint
• Bei Einführung neuer IT-Security Infrastrukturen und Produkten mitwirken sowie bei Audits und Prüfungen unterstützen
• Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung des Betriebes aller IT-Systeme und Anwendungen hinsichtlich der Servicevereinbarungen über 7 x 24 Stunden
• Bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung der IT-Services mitwirken
• Participate in the introduction of new IT security infrastructures and products and support audits and reviews
• Den Betrieb von zentralen und dezentralen Systemumgebungen, Netzwerken und Anwendungen überwachen und sicherstellen
• Erfahrungen in Planung und Durchführung von Projekten
• Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung des Betriebes aller IT-Systeme und Anwendungen hinsicht­lich der Servicevereinbarungen über 7 x 24 Stunden

Anforderung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur / zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Successfully completed training as an IT specialist for system integration or a comparable qualification
• Erfahrung im Umgang mit mindestens zwei der oben genannten Technologien, idealerweise nachgewiesen durch entsprechende Schulungen
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• Experience in working with at least two of the above-mentioned technologies, ideally proven by appropriate training
• Begeisterung für eine große Vielfalt an IT-Systemen und Anwendungen
• Erste Erfahrung im IT-Security Umfeld, Erfahrung in der Umsetzung von IT-Security relevanten Anforderungen sowie Kenntnisse über IT-Sicherheitsprozesse
• Initial experience in the IT security environment, experience in the implementation of IT security-relevant requirements and knowledge of IT security processes
• Very good German and good written and spoken English
• Analytische Fähigkeiten sowie Kenntnisse der gängigen Automations- und Monitoring-Werkzeuge
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Strong communication skills as well as an independent and structured way of working
• You are a team player with a high level of responsibility and the will to master even difficult situations
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen, sowie zur Arbeit im Schichtdienst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemk­aufmann / IT-Systemkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie sind ein:e Teamplayer:in mit einer hohen Verantwortungsbereitschaft und dem Willen, auch schwierige Situationen zu meistern
• Routinierter Umgang mit den Server-Betriebssystemen Red Hat Linux und Windows

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Die SIEM- und SOAR-Plattform betreiben und weiterentwickeln
• Neue Daten- und Logquellen in das SIEM integrieren, regelmäßig überprüfen und dokumentieren
• Regeln und Use-Cases im SIEM erstellen und weiterentwickeln
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• Ganzheitliche Mechanismen entwickeln, um IT-Bedrohungen zu erkennen und präventive Maßnahmen zu erlassen
• Prozesse zur Steigerung der Sicherheit der IT-Systeme und zur frühzeitigen Erkennung von Bedrohungen kontinuierlich optimieren
• Erläuterungen

Anforderung

• Completed IT studies or comparable qualification
• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt IT/IT-Sicherheit
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von SIEM-, SOAR- und Logmanagement-Systemen
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• Sound experience as an administrator of Cisco networks and firewall systems
• Fundiertes Fachwissen zur Analyse technischer Schwachstellen und Schutzmaßnahmen sowie zur Netzwerksicherheit
• Excellent written and spoken German
• Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit, idealerweise im Thema SOC-Analyse/Incident Response
• Strong customer and service orientation and enjoy building networks and cooperations
• Strong analytical and conceptual skills as well as high visualization skills
• Willingness to take responsibility for your own actions - combined with a high level of professional persuasiveness
• Professional experience in the above mentioned project fields: Data center, campus LAN and wireless infrastructure
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Auffassungsgabe und analytisches Verständnis
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie ein hohes Maß an Einsatz- und Kooperationsbereitschaft
• Eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Handel

• IT Support
• IT Support

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Bei der Jahres- und Mittelfristplanung sowie Monats- und Quartalsergebnissen mitwirken
• Als zentrale Kontaktperson in Performance- und übergeordneten Fragestellungen des Geschäftsbereichs-Controllings fungieren, insbesondere für die Fachzentren in MB und den Geschäftsbereich Finanzcontrolling
• Die TK Verwaltungskosten analysieren, planen und steuern
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• Planungs- und Prognoseprozesse koordinieren und durchführen
• Planungs- und Prognoseprozesse begleiten und Geschäftsbereichsbudgets betreuen
• Ausgabenentwicklungen mittels versicherungsmathematischer Verfahren hochrechnen und analysieren
• Die Ownerschaft für den jährlichen Mitarbeiterkapazitäten-Budgetierungsprozess übernehmen
• Soll-Ist-Vergleiche durchführen und Analysen und Forecasts erarbeiten
• Datawarehouse basierte Analysen zur Prognose und Steuerung der Finanzentwicklung erstellen
• Das Geschäftsbereichs-Controlling und die verwendeten Controlling-Instrumente unter Berücksichtigung der TK-weiten Entwicklungen und Trends weiterentwickeln
• Bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlussarbeiten mitwirken
• Gesetzes- und Reformvorhaben der Politik finanziell bewerten
• Reporting für den Vorstand und das Topmanagement aufbereiten
• Im SAP Berichte bereitstellen sowie Stammdaten und Berechtigungen pflegen
• Vorstandsvorlagen bearbeiten und Fach- und Führungskräfte in betriebswirtschaftlichen Fragestellungen beraten
• Den Geschäftsbereich MB in bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen und Austauschrunden vertreten
• Teamleiter Steuerung, Optimierung und Controlling
• Teamübergreifende Arbeitsgruppen leiten
• Handlungsempfehlungen für das Management und dezentrale Controlling-Einheiten erarbeiten

Anforderung

• Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder mathematisch-statistischem Schwerpunkt
• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder mathematisch-technischem Schwerpunkt sowie fundierte Berufserfahrung im Controlling
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• Fundierte Berufserfahrung im Controlling des Gesundheitswesen und in der Aufbereitung und Analyse großer Datenmengen
• Fundierte Erfahrungen im Controlling
• Sehr gute Anwenderkenntnisse im SAP und MS-Office
• Idealerweise Kenntnisse im Customizing des Moduls CO und der Schnittstellen zu anderen Modulen des SAP-Systems
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Freude an der Arbeit mit Zahlen
• Starke Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Handeln im Sinne des Gesamtunternehmens zu übernehmen
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartner*innen
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen sowie externen Gesprächspartnern
• Spaß an Herausforderungen und der Entwicklung neuer wirkungsvoller Lösungen
• Durchsetzungsstärke gepaart mit diplomatischem Geschick
• Kompetenz, Sachverhalte „auf den Punkt“ unter Nutzung digitaler Tools darzustellen und zu präsentieren
• Ausgeprägte persönliche Stabilität, hohe Veränderungsfähigkeit sowie Fähigkeit und Wille zur Selbstreflexion

Aktuelle Stellenangebote: