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Telefónica rekrutiert für Positionen:

Customer Service

4 mal in den letzten 1 Tagen, vor kurzem 2023-11-21
Verantwortlichkeiten
  • Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen
  • Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen/schriftlichen Anfragen
Anforderung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Die Balance zwischen serviceorientertem und wirtschaftlichem Denken & Handeln
  • technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
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Aktuelle Stellenangebote:

Customer Service Bremerhaven

Customer Service Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! Was Dich erwartet - Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen des Shop Mitarbeiters im entsprechenden CRM System - Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen - Umsetzung der Lösung mit dem Shop Agenten in den...

Anstellungsart: Vollzeit
Verantwortlichkeiten: Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege sowie fallabschließende Dokumentation, Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen
Anforderung: ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sprache: deutsch
Arbeitsstelle: Customer Service
2023-11-21

Customer Service Hamburg

Customer Service Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! Was Dich erwartet - Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen des Shop Mitarbeiters im entsprechenden CRM System - Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen - Umsetzung der Lösung mit dem Shop Agenten in den...

Anstellungsart: Vollzeit
Verantwortlichkeiten: Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege sowie fallabschließende Dokumentation, Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen
Anforderung: ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Denken & Handeln, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sprache: deutsch
Arbeitsstelle: Customer Service
2023-11-21

Customer Service Nürnberg

Customer Service Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! Was dich erwartet - Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen/schriftlichen Anfragen - Service- & vertriebsorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen/Zusatzverträgen/-leistungen - Konsequente Nachverfolgung offener Tickets gemäß der jeweils gültigen Vorgaben -...

Anstellungsart: Vollzeit, Möglichst abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise kaufmännisch oder im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
Verantwortlichkeiten: Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen/schriftlichen Anfragen, Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kund:innen- oder Partner:innenanliegens in der Kund:innendatenbank bzw. Ticketsystem
Anforderung: Die Balance zwischen serviceorientertem und wirtschaftlichem Denken & Handeln, Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Sprache: deutsch
Arbeitsstelle: Customer Service
2023-11-21

Customer Service Rostock

Customer Service Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!  Als Mitarbeiter:in im Inhouse Digital Service Center, bist Du Teil unseres ausgezeichneten Serviceteams für unsere Geschäftskunden. Du übernimmst eine entscheidende Rolle, die Anliegen unserer Kund:innen, Partner:innen und Service Providern aller Marken des Telefónica Konzerns professionell...

Anstellungsart: Ausbildung, Vollzeit, Arbeitserfahrung: Keine Erfahrung
Verantwortlichkeiten: Du bist verantwortlich für die Service-Betreuung von Geschäftskund:innen inklusive Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung sowie Erstellung kundenspezifischer Auswertungen, Du bist zuständig für die Pflege und Eingabe von Auftragsdaten, Kundenstammdaten sowie Falldokumentationen
Anforderung: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Großer Spaß am Telefonieren mit Kund:innen, Handels- und Vertriebspartner:innen, Kaufmännisches und technisches Verständnis und Affinität, Lösungskompetenz und Interesse an neuen Technologien und der digitalen Welt
Arbeitsstelle: Customer Service
2023-11-21

Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Customer Service

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