TREND MÖBELMARKT

Verantwortlichkeiten

• Eigenverantwortliche Planung der Touren für unsere Spediteure und eigenen Serviceteams
• Terminüberwachung
• Koordination der Montagetermine in Absprache mit den Kunden
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• Kommunikation mit unseren Kunden
• AB-Kontrolle
• Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung der Beanstandungen/Reklamationen für den Bereich Küchen/Bäder sowie Möbel im Warenwirtschaftssystem
• Koordination und Terminierung der Abwicklung mit den Montageteams
• Archivierung

Anforderung

• Erfahrung in der telefonischen Kunden­betreuung im Möbel- und/oder Küchen­handel oder in anderen Dienstleistungs­bereichen
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
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• Kommunikative Persönlichkeit
• Spaß auch an schwierigen Kunden­gesprächen
• Gute PC- und Internetkenntnisse
• Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsstärke
• Hohe Eigenverantwortung
• Teamfähigkeit

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Störungsbeseitigung beim Kunden und Kojenbau
• Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden
• Sie sind zuständig für die Lieferung und Montage von Möbeln und Einbauküchen und begeistern durch Ihre handwerklichen Fähigkeiten und fachmännisches Geschick, die Begutachtung und Besichtigung von Beanstandungen, die Erledigung kleinerer Montagen, Wartung und ggf

Anforderung

• Handwerkliche Erfahrung und technisches Verständnis
• kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln
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• Führerschein Klasse B erforderlich

Handel

• Montage & Instandhaltung
• Montage & Instandhaltung

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