Mitarbeiter
3 mal in den letzten 116 Tagen, vor kurzem 2020-06-17
Verantwortlichkeiten
- Konzeption von Methoden zur Datenanalyse
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden in allen IT-relevanten Fragestellungen
- Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in unserem Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. detaillierter Fehleranalyse,- behebung und Dokumentation
Zeig mehr +9 - Implementierung und Test von Algorithmen zur Datenanalyse
- Weiterentwicklung des Data-Warehouses
- Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hardware und Software an den Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Sicherstellung des laufenden IT-Betriebes
- Unterstützung bei der Anforderungsanalyse
- Mitarbeit an der Gestaltung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
- Aufbereitung von Schulungsmaterial und Dokumentation im Rahmen des Wissensmanagements
- Unterstützung bei produktspezifischen Supportfällen
- Unterstützung bei IT-Projekten
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen, Serviceprozessen sowie im Bereich Softwareverteilung
Zeig mehr +9 - Erste Berufserfahrung in Themenfeldern der Datenanalyse wünschenswert
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement wünschenswert
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise sowie Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung im Rahmen des Aufgabengebiets
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache
- Fundierte Programmierkenntnisse in Python und von SQL-Datenbanken sind erforderlich
- Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware , Windows Clientbetriebssysteme, MS Office-Anwendungen sowie weiterer Business-Applikationen
Leistungen
- Urlaubsgeld
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Mitarbeiter
keine Daten