WIRELOAD.de e.K

Bewertung 2.8 /5

basierend auf 11 Bewertungen

Schillerstr. 4, 47166 Duisburg, Deutschland

MwSt-IdNr.: HRA 13125 Telefon: +49 1575 5346741

https://www.wireload.de

Handel

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Habe vor 14 Tagen eine Wallbox bestellt und bezahlt.
bis jetzt keine Antwort auf Anrufbeantworter oder E mails, die 650.- Euro sind wahrscheinlich weg.
Nächste Woche gehts zur Polizei wegen einer Betrugsanzeige.

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Artikel bestellt, bezahlt und nie bekommen. Versandstatus steht auf erstellt ,Anfragen werden sehr lange ignoriert und nach ewige Zeit beantwortet mit Standardsätzen (angeblich Umzug, Technische Probleme usw) Ich habe Anzeige erstattet und Paypal informiert, Unseriös wenn man die Adressen googelt erscheint da ein altes Haus.
Auch ich würde allen davon abraten bei Wireload etwas zu kaufen. Eindeutig reiner (vom Administrator gelöscht) obwohl die in der Vergangenheit wohl gute Bewertungen (ebay) hatten

Bestellen seit Jahren dort. Alles gut bisher!

Womit sind Sie besonders zufrieden und was bewegt Sie dazu, dort immer wieder zu bestellen?

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Achtung, (vom Administrator gelöscht)! Habe am 24.01. eine mobile Ladestation mit 15m Kabel dort bestellt. Angegebene Lieferzeit: 1-3 Tage. Nachdem der Artikel Anfang Februar immer noch nicht versandt war, habe ich versucht, den Kundenservice anzurufen. Ohne Erfolg. Habe mittlerweile vermutlich schon ca. 50 mal angerufen und nie jemanden erreicht. Mehrfache Nachfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Vor 2 Wochen bekam ich dann tatsächlich mal eine Info per Mail, dass es anscheinend "extreme Verzögerungen bei der Warenanlieferung" gibt. Nachdem ich letzten Freitag mit rechtlichen Schritten und dem Einschalten von Paypal gedroht habe, erhielt ich am Sonntag doch tatsächlich eine Versandbestätigung. Kurioserweise steht der Status nun aber schon seit 6 Tagen auf "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Heißt, hier wurde lediglich ein Paket beauftragt, an DHL aber noch immer nichts übergeben... Das Ganze riecht für mich ganz stark nach (vom Administrator gelöscht)! Man erreicht niemanden, es gibt keine vernünftigen Infos und die 399 Euro sind wohl futsch. Ich kann nur jeden eindringlich vor Wireload warnen!!!

Ähnlich ergeht es mir gerade mit einem V2L Adapter. Am 13.2. bestellt, für (spätestens) den 25.-29.2. angekündigt und bisher nicht geliefert.
eMails geschickt, dann am Montag eine WhatsApp Nachricht bekommen, worum es denn ginge , man könne bestimmt schnell helfen. Nie telefonisch erreichbar, sogar der Anrufbeantworter ist "für diese Nummer nicht verfügbar".

Ok, ist alles zeitlich in einem noch nicht sehr ungewöhnlichen Rahmen. Noch.
Allerdings lässt die mangelnde Kommunikation bzw. Nichterreichbarkeit nichts Gutes ahnen.

Sie würden gerade umziehen, war eine "Entschuldigung" in der WhatsApp Nachricht.
Ach. Und?

Wurden Ihnen bereits mitgeteilt wie es nun weitergeht und wie und wann die Firma vorgeht, um Sie zufriedenzustellen?

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Alles wie gewollt. Keine Beanstandung. Sehr freundlich und hilfreich.

Hallo. Haben insgesamt 3 Bestellungen getätigt. Alles gut gelaufen. Jetzt muss ich nie wieder an einer öffentlichen Ladestation laden! Danke!

Meine Bestellung hat sich um ca. 2 Wochen verzögert. Die Lieferzeit war mit 14 Tagen angegeben. Nach 4 Wochen kam die Ladestation endlich an. Mir wurde kostenlos Zubehör beigelegt als Wiedergutmachung. Deshalb trotzdem 5 Sterne

Handelte es sich um Ihre erste Bestellung dort und wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Produkte?

Es ist die dritte Bestellung. Die Qualität is meiner Meinung nach unübertroffen. Meine erste Ladestation war der JuiceBooster, dieser war mir aber zu schwer. Aktuell haben wir 3 Ladestationen von WIRELOAD und alle sind grandios. Kann ich nur empfehlen!

Guter Kundenservice. Habe ein Ladekabel für den Tesla bestellt. Wurde nach wenigen Tagen geliefert und die Qualität ist Top!

Hallo Freunde. Wir haben auschließlich gute Erfahrungen mit WIRELOAD gemacht. Seit Jahren bestellen wir Ladelösungen für unseren Fuhrpark. Beste Firma!

Kein Problem. Wallbox für mein Tesla bestellt und wurde geliefert. Alles gut!

Auf ganzer Linie betrogen worden ,bezahlt aber keine Ware erhalten.

Wie lang ist es bereits her, dass sie die Ware bezahlt haben?

Bestellt ,dazwischen (vom Administrator gelöscht),
nie geliefert und mein Geld kommt auch nicht zurück, ja 350 € durch (vom Administrator gelöscht) der Firma Wiereload zu verlieren,...
Das ist ein Dreckladen,.....

Ich kann die oben getätigten Aussagen nur bestätigen Artikel gekauft und nicht erhalten.

Haben Sie versucht Kontakt aufzunehmen oder das Geld zurückzubekommen?

Natürlich aber keine Reaktion über Telefon oder Email.

Seit welchen Zeitpunkt warten Sie bereits auf eine Rückmeldung?

Seit dem 09.03.2024

Haben Sie eine offizielle Kaufbestätigung seitens der Firma erhalten?

Rechnung beglichen aber nie die Ware erhalten ( es wurde ein Paket bei DHL angemeldet ,das nie zur Abholung kam - Paketmarke kaufen und nicht versenden- Gewinn bei 350 € -345 € !!!!)

Wann haben SIe den Kauf bereits getätigt und die Ware gezahlt?

Bezahlt und bestellt 03.03.2024

ging mir auch so

Artikel bestellt, bezahlt und nie bekommen. Anfrage werden sehr lange ignoriert und nach langen nerven bekommt man mal eine Standardantwort, in der man vertröstet wird und dann geht's weiter wie zuvor. Sehr unseriös und ich würde allen davon abraten bei Wireload etwas zu kaufen. In meinen Augen ist das reiner (vom Administrator gelöscht).