Analyst
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Customer Success Analyst Apfelstädt
Als Mitarbeiter im Kundenservice weißt du, wie du deine Aufgaben selbstständig und zielstrebig erledigst, um zu einem sehr guten Ergebnis zu kommen.
Wir bieten: Zu unseren Kunden zählen Marken wie Coffee Fellows, Glow25, Les Lunes, JP Productions, Bears with Benefits, Buah.de, Girl Got Lashes, Montana Black, Moerie, Her1, Pomélo und über 100 weitere Marken, Gehalt: 32.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr, Essenszuschuss, Homeoffice-Möglichkeit
Verantwortlichkeiten: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Slack, Du beantwortest Kundenanfrage zu allen von uns angebotenen Fulfillmentservices, Du kümmerst dich um eine abteilungsübergreifende Lösungsfindung aller Kundenanliegen, Dabei kümmerst du dich eigenverantwortlich auch um die Beantwortung komplexer Fragestellungen, indem du fehlende Informationen aus verschiedenen Verantwortungsbereichen zusammen trägst und daraus kompetente Antworten für die Kunden formulierst
Anforderung: 2-3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice, aber auch als Quereinsteiger, bestenfalls mit Bezug zu E-Commerce, Du bist ausgesprochen kundenorientiert und hast eine serviceorientierte Grundeinstellung, Dich treibt die Ambition an, Dinge zu verbessern und weiterzuentwickeln, persönlich und beruflich, Du gehst mit gutem Beispiel voran und bist für alle deine Ergebnisse eigenverantwortlich
Vertragstyp: Vollzeit, Festanstellung
Sprache: deutsch
Arbeitsstelle: Analyst
2024-04-20
32.000 € – 45.000 € pro Jahr
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Analyst
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