Erfahrungen mit Westfalenbahn

Die WestfalenBahn GmbH hat mich nicht nur tief entmutigt, sondern auch äußerst unzufrieden und unglücklich zurückgelassen. Die mangelnde Pünktlichkeit, die sich in fünf Verspätungen während der erst sieben Tage des Mais zeigte, ließ mich jeweils eine Stunde auf den Anschluss warten. Die Gleichgültigkeit, mit der dieses Problem behandelt wird, ist erschütternd. Darüber hinaus war das Zugpersonal alles andere als hilfreich, von Resignation bis Arroganz war alles dabei. Hinzu kam die Hygiene - oder besser gesagt ihr Fehlen. Die Züge waren dreckig und verschmutzt, eine Zumutung für jeden Fahrgast. Jeder Versuch, mit der WestfalenBahn zu reisen, endete für mich in Frustration und Ärger.