Kundenbetreuer
7 mal in den letzten 210 Tagen, vor kurzem 2023-12-18
Verantwortlichkeiten
- AnsprechpartnerIn für unsere Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Anschlüssen, Fahrscheinen und Tarifen
- Unterstützung beim Ein- und Ausstieg für mobilitätseingeschränkte Reisende
- Aktive Fahrgastinformation
Zeig mehr +7 - Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
- Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
- Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen
- Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein- und Ausstieg und achtest darauf, dass jederzeit alles reibungslos läuft
- Nicht zuletzt hilfst du uns bei Qualitätserhebungen und anderen Sonderaktionen
- Als erster Ansprechpartner im Zug stehst du unseren Fahrgästen bei allen Fragen- z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen, Fahrscheinen und Tarifen- mit Rat und Tat zur Seite
- Neben der Fahrscheinprüfung und dem Fahrscheinverkauf bist du auch für die aktive Fahrgastinformation sowie für die Sicherheit und Sauberkeit im Zug verantwortlich
Anforderung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Idealerweise Qualifikation als Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV, Kauffrau/-mann für Verkehrsservice, Hotel-/Gastronomiefachkraft oder vergleichbare Ausbildung
- Prüfung nach § 34a GewO
Zeig mehr +14 - Idealerweise Kenntnisse der angewandten Tarife
- Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und kundenorientiertem Auftreten
- Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Sicherheitsbewusstsein
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtdienst auch nachts und an Samstagen, Sonn- und Feiertagen
- Idealerweise verfügst du über die Qualifikation als Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV bzw. als Kauffrau/Kaufmann für Verkehrsservice oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit
- Idealerweise bringst du auch schon Kenntnisse der angewandten Tarife mit
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil
- Als zuverlässige, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit hast du Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich durchsetzen, wenn es darauf ankommt
- Bereitschaft Dienstkleidung zu tragen
- Die Arbeit im Wechselschichtdienst- also auch nachts und an Samstagen, Sonn- und Feiertagen- ist für dich kein Problem
- Zur Anreise an deinen Einsatzstandort ist natürlich ein gültiger Führerschein und ein eigener PKW vorausgesetzt
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Kundenbetreuer
| Nothelle Call Center Services | 4800 € | 3800 € 4800 € |
| Oecophy | 4500 € | 3800 € 4800 € |
| Volks- und Raiffeisenbank eG | 4400 € | 3800 € 4800 € |
| Orizon GmbH, Niederlassung München Süd | 4400 € | 3800 € 4800 € |
| IfDQ Audit | 4200 € | 3800 € 4800 € |
| ARMON | 4000 € | 3800 € 4800 € |
| Fleets International Enterprises | 4000 € | 3800 € 4800 € |
| Elephant Digital | 4000 € | 3800 € 4800 € |
| Dannstadter Druck- und Verlagshaus | 4000 € | 3800 € 4800 € |
| JeGoMa | 3800 € | 3800 € 4800 € |