Gehalt bei KiKxxl

Verantwortlichkeiten

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten
• Selbständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und interessierten potentiellen Neukunden unseres Auftraggebers
  Zeig mehr +35
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
• Du stellst in der Kundenbindung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
• Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
• Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Anrufannahme und Mailbearbeitung
• Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten, Preisen und Tarifen des Auftraggebers
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Erteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Up- und Cross- Selling
• Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten in den Bereichen Finanzmanagement, Einzelkunden, Leasing oder Bank
• Weiterleitung von Kundenanliegen
• Vereinbarung von Termine und pflegen der Datenbanken

Anforderung

• Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
• Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Du hast eine angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  Zeig mehr +34
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Schulbildung mit Abschluss
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
• Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
• Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
• Du bist engagiert, vertriebsorientiert und hast Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Engagiert und vertriebsorientiert
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Überzeugungsfähigkeit
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• PC-Kenntnisse
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Zuverlässig und teamfähig
• Zu guter Letzt bringst Du als Teamplayer gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
• Als als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist kommunikativ und ausdrucksstark
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Du besitzt EDV Grundkenntnisse
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit

Gehalt für den Stelle Agent Call Center

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
  Zeig mehr +37
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
• Du stellst in der Kundenbindung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten
• Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten
• Kundenbetreuung und- beratung von Kundenanschlüssen unserer namhafter Auftraggeber
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u.a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und- optimierungen
• Beratungsgespräche
• Technische Prüfung und Entstörung im Bereich Festnetz
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Erteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline
• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick
• Up- und Cross- Selling
• Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
• Up- und Cross-Selling
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Selbstständige Interpretation von Messwerten
• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche

Anforderung

• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  Zeig mehr +32
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
• Schulbildung mit Abschluss
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung sowie eine hohe Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Engagiert und vertriebsorientiert
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
• Überzeugungsfähigkeit
• Gutes kaufmännisches Verständnis
• Als als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Zuverlässig und teamfähig
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
• Zu guter Letzt bringst Du als Teamplayer gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Office Management
• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen

Gehalt für den Stelle Kundenberater

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten
• Selbständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und interessierten potentiellen Neukunden unseres Auftraggebers
  Zeig mehr +35
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
• Du stellst in der Kundenbindung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen im Bereich Festnetz
• Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
• Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Anrufannahme und Mailbearbeitung
• Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline
• Erteilung von Auskünften zu den Produkten, Preisen und Tarifen des Auftraggebers
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Erteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Up- und Cross- Selling
• Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten in den Bereichen Finanzmanagement, Einzelkunden, Leasing oder Bank
• Weiterleitung von Kundenanliegen
• Vereinbarung von Termine und pflegen der Datenbanken

Anforderung

• Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
• Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Du hast eine angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  Zeig mehr +34
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Schulbildung mit Abschluss
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
• Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
• Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
• Du bist engagiert, vertriebsorientiert und hast Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Engagiert und vertriebsorientiert
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Überzeugungsfähigkeit
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• PC-Kenntnisse
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Zuverlässig und teamfähig
• Zu guter Letzt bringst Du als Teamplayer gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
• Als als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist kommunikativ und ausdrucksstark
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Du besitzt EDV Grundkenntnisse
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit

Gehalt für den Stelle Agent Call Center

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du bearbeitest fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
• Du bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere für die Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen
• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
  Zeig mehr +18
• Betreuung und technische Unterstützung aller Anwender im Hardwarebereich
• Du bist für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung verantwortlich
• Vom Neuabschluss bis zum Winback begleitest Du den Kunden*innen bei seinen/ihren Anliegen
• Anrufannahme und Mailbearbeitung
• Eigenständige Fehlerbeseitigung
• Du führst die aktive Beratung und Unterstützung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch
• Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung
• Mitbetreuung der gesamten IT-Infrastruktur an allen Standorten
• Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten und übernimmst die Prüfung und Dokumentation aller Anliegen in den kundenspezifischen EDV-Systemen
• Für alle technischen und kaufmännischen Vorgänge bist Du erster direkter Ansprechpartner*in auf Entscheiderebene
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Verwaltung und Bereitstellung des IT-Equipments
• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Installation und Administration von Hardware
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
• Führe beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden * Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung

Anforderung

• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance
• Erfahrung im Vertrieb
  Zeig mehr +26
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• IT-spezifische Praxiserfahrung im Anwendersupport
• Du besitzt die Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu erzielen und prozessorientiert zu arbeiten
• Du hast eine angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen
• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
• Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
• Hohe Service- und Ergebnisorientierung
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein zeichnen Dich aus
• Du zeigst Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen
• Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Verlässlichkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Du hast gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
• Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor
• Ehrgeiz und Überzeugungskraft
• Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
• Hands-On-Mentalität, Begeisterungsfähigkeit & Freude an Teamarbeit
• Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Serviceorientierte Denkweise
• hohe Lösungskompetenz im Service
• Genaue, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
• Interesse an Kommunikationstechnik
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Fähigkeit, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Führerschein mindestens Klasse B zwingend erforderlich

Handel

• Kundendienst
• Kundendienst

Gehalt für den Stelle Mitarbeiter

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter/innen
• Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen
• Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeiter*innen
  Zeig mehr +21
• Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter*innen und der Nachwuchsführungskräfte
• Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
• Kampagnensteuerung im In- und Outbound
• Kampagnensteuerung
• Projektdurchführung
• Verantwortung für die Teamergebnisse und Report an den Projektleiter
• Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
• Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die Projektleitung
• Coaching der Mitarbeiter/innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
• Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
• Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen
• Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
• Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
• Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Erstellung und Analyse von Projektstatistiken
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
• Erstellen von Gesprächsleitfäden
• Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen
• Unterstützung des Teams im täglichen Telefoniegeschäft
• Allgemeine organisatorische Aufgaben

Anforderung

• Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder Telekommunikationsdienstleister
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium
  Zeig mehr +14
• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position
• Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
• Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Erfahrungen mit der Telekom Systemwelt, den Telekom Prozessen und der Produktwelt sind von Vorteil
• Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
• Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer- Anwendungen
• Gute Kenntnisse von Feedback- und Präsentationstechniken

Handel

• Kundendienst
• Kundendienst

Aktuelle Stellenangebote: